to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 saat 20:30’da Kuveyt Türk çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Ancak otomatik yanıt sisteminde sürekli yönlendirilerek temsilciye ulaşamadım. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale geliyor.
Bankanın müşteri temsilcisi sisteminin daha kolay ulaşılabilir olmasını, tarafıma bir an önce dönüş yapılarak yaşadığım sorunun çözümüne katkı sunulmasını ve bu konuda bir özür beklediğimi belirtmek isterim.
22.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı telefon bankacılığı hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Otomatik yanıtlama sistemi yetersiz kaldığı için müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aynı sorunu mobil uygulama üzerinden de yaşadım; orada da müşteri temsilcisine ulaşam...
31/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube işlemlerimle ilgili sorun yaşadım ve çağrı merkezine ulaşmak istedim. Hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, yaklaşık 45 dakika boyunca yapay zeka ile uğraşıp sonuç alamıyorsunuz. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve bankanın müşteri hiz...
15 Ekim 2025’ten bu yana Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca (en az 10 kez) aramama rağmen, otomatik yanıtlayıcıdan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “0” tuşuna basarak ilerlemeye çalıştım fakat sistem beni temsilciye aktarmıyor. Bu süreçte aci...
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk’ün çağrı merkezini arayarak internet bankacılığı için müşteri numaramı öğrenmeye çalışıyorum. Ancak otomatik sistem sürekli yanlış yönlendiriyor ve toplamda 45 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şube ziyareti dışında tüm yöntemleri dene...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 14:20 civarında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için görüntülü müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştı...
Yorumlar