to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor
31/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube işlemlerimle ilgili sorun yaşadım ve çağrı merkezine ulaşmak istedim. Hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, yaklaşık 45 dakika boyunca yapay zeka ile uğraşıp sonuç alamıyorsunuz. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Şubelerde de çalışanların ilgisiz olması nedeniyle hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Üstelik bu süreçte maddi kayıplar da yaşadım. Müşteri numaram: 94209601.
Kuveyt Türk’ten beklentim, gerçek müşteri temsilcisine hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabileceğim bir sistem kurmaları ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Dediğiniz numarayı çok aradık ama derde derman değiller, sadece var demek için oraya koyulmuş kişiler ibaretler
Görünen o ki bu yazdığınız cevap bile otomatik gönderilmiş bir yanıt, yazık Kuveyt Türk.
