to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Yapay Zeka Sisteminden Memnuniyetsizlik
Yaklaşık 2 haftadır Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak aradığımda, sürekli olarak yapay zeka tabanlı bir sistemle muhatap oluyorum ve yaşadığım sorunlara çözüm bulamıyorum. Eskiden müşteri temsilcisine kolayca bağlanabiliyorken, artık hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen, zaman kaybı dışında bir sonuç alamadım.
Gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Yapay zeka veya benzeri otomatik sistemlerle vakit kaybetmek istemiyorum. Kuveyt Türk’ten, müşteri taleplerine insan odaklı ve ulaşılabilir bir hizmet sunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Siz insanlarla dalgamı geçiyorsunuz?! Ne demek 4440123 ile irtibata geçin? Zaten orada bir muhatap bulamadığımızdan dolayı sikayetvar.com a şikayetimizi bildiriyoruz ki cümle alem sizin müşterilerinize nasıl kötü davrandığını öğrensin
