to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobilde Görüntülü Görüşme Sorunu Müşteri Olmamı Engelliyor
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için defalarca görüntülü görüşme başlatmayı denedim, ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Görüşme ekranı uzun süre beklemede kalıyor, bağlantı gerçekleşmiyor ve bir süre sonra ekran kendiliğinden kapanıyor.
Bu durumu üç-dört kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bu nedenle müşteri olma sürecimi tamamlayamıyor ve acil ihtiyacım olmasına rağmen bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Görüntülü görüşme altyapısındaki bu sorunun acilen giderilmesini ve müşteri olma başvuru sürecimin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kimse aramadı yani koskoca banka çözüm sunmaktan bir haber. QNB Finansbank filan olsaydı şimdiye 30 kere arayıp çözmüştü.
