Dün akşam saat 18:00 civarında, iPhone 13 cihazımdan Garanti Bankası mobil bankacılığına giriş yapmak istedim. Ancak hiç...bir sebep yokken, “Sayın Müşterimiz, Dijital Bankacılık parolanız, Banka güvenlik politikamız gereği kullanıma kapatılmıştır. Detay bilgi için şubenizle görüşebilirsiniz. B016” şek...
Görüntülü Görüşmede Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için bugün başvuru yaptım. Görüntülü görüşme ile müşteri olma ...adımında uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Yaklaşık 2 saat boyunca bekledim fakat görüşme başlatılamadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime ...
Dün para transferi yaparken garanti riskli bulduğu için işlemi mobil bloke bıraktı ve daha sonra 3 defa aramama rağmen g...üvenlik birimi dönüş yapacak dediler ve yapmadı. Sizin benim parama ulaşma ve işlemlerimde beni mağdur etmeye hakkınız yok. Kredi kartımı iptal ettim hesap kartımı da iptal edeceği...
Kardeşim cumartesi günü bende aynı sorunu yaşadım ve güvenlik birimine talep açtılar bekliyorum bakalım ne olur sen kaç gün sonra paranı aldın acaba kardeşim? Bilgi verirsen ne yapmam gerekiyor