Kuveyt Türk Mobil Uygulama Ve Çağrı Merkezine Bağlanamama Sorunu

Halimenur · 2026-03-04T18:58:55+03:00

Uzun zamandır Kuveyt Türk’ün çağrı merkezi ve mobil uygulama hizmetlerinden hiç memnun değilim. Sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bunaldım. Bugün de sabahtan şu ana kadar hem uygulamaya girmeye çalışıyorum hem de müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı bile vermeden açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Bununla birlikte çağrı merkezini aradığımda da bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce de defalarca benzer sorunlarla karşılaştım, neredeyse her ihtiyaç duyduğumda müşteri hizmetlerine bağlanmak büyük bir sorun haline geliyor. Kuveyt Türk’ten, mobil uygulama ve çağrı merkeziyle ilgili bu erişim problemlerinin acilen incelenip kalıcı olarak çözülmesini, müşteri temsilcisine makul sürelerde bağlanabileceğim ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir hizmet sunmalarını istiyorum.

Kuveyt Türk

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Mobil Uygulama Erişimi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Osman

Kuveyt Türk

2.148

Yaklaşık 10 saattir Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” uyarısını alıy...

kuveyt-turk-mobil-uygulama-erisimi-ve-canli-musteri-temsilcisine-baglanamama-1.jpg

1 Destek

Kuveyt Türk Mobil Uygulama Girişinde Uzun Süreli Teknik Aksaklık

Ramazan

Kuveyt Türk

1.789

Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 4–5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “teknik bir aksaklık sebebiyle geçici olarak mobil uygulamaya erişilememektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla karşılaşınca müşteri hizmetlerini ar...

kuveyt-turk-mobil-uygulama-girisinde-uzun-sureli-teknik-aksaklik-1.jpg

1 Yorum

Kart Yenileme Hatası Ve Çağrı Merkezine Bağlanamama

Burak

Kuveyt Türk

1.291

Yaklaşık bir aydır Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kart yenileme başvurusu yapmak istiyorum; ancak kart yenileme aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla karşılaştığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak için tüm adımları eksiksiz ilerletiyorum; sistem “Sizi bağ...

Kuveyt Türk Mobil Şube Uygulaması Donuyor Ve Giriş Yapılamıyor

Feyza

Kuveyt Türk

2.082

Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk mobil şube uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda neredeyse her seferinde takılı kalıyor ve donuyor. Hem giriş ekranında hem de içeride herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda uygulama tepki vermiyor. Sorunun benden kaynak...

1 Destek

Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Açılmıyor, Bakım Bilgisi Yok

Talip

Kuveyt Türk

1.064

Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk’ün mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sürekli dönüyor ancak bir türlü açılmıyor. Defalarca denememe rağmen sadece çok nadiren girebiliyorum, genel olarak saatlerce uğraşıp sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda...