to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulama Teknik Aksaklık 24 Saat Kesintide Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına Samsung s22 Ultra cihazımdan 24 saattir erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” şeklinde hata mesajı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor.
Bu nedenle hesaplarıma erişemiyor, hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Acil olarak mobil şube erişim sorunumun giderilmesini, teknik aksaklığın nedeninin açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
1 Şubat 21:30 itibariyle mobil uygulamaya gelen güncelleme sonrasında sorun çözüldü. Teşekkür ederim.
