Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Nedeniyle Bankacılık İşlemlerinde Mağduriyet

Gökhan · 2025-09-12T20:05:31+03:00

Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor, ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve telefonumu yeniden başlattım ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve cihazım Redmi Note 8 Pro. Bu sorun nedeniyle para gönderme, alma, tasarruflarımı kontrol etme gibi tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. IBAN kopyalayamıyor, acil işlemlerimi yapamıyorum. Başka bir cihazda veya hesapta deneme şansım olmadı. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçemedim. Sorunun acilen çözülmesini, uygulamanın düzgün şekilde çalışmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum.

Kuveyt Türk

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Beyza

Kuveyt Türk

1.823

Redmi 13C model Android telefonumda Kuveyt Türk mobil uygulamasına 3-4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda "Güvenlik nedeniyle antivirüs programı yükleyin" uyarısı alıyorum. Telefonumda Security adlı antivirüs programı yüklü olmasına rağmen, uygulamayı silip tekrar yüklememe ve ...

kuveyt-turk-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-2.jpg

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Perihan

Kuveyt Türk

3.782

Redmi Note 10 telefonumda Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasını bir gündür açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda telefonumda virüs uygulaması olduğu yönünde bir mesaj alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradı...

kuveyt-turk-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Sürekli Erişim Sorunu Yaşıyorum

Hasiyat

Kuveyt Türk

364

Kuveyt Türk mobil uygulamasına bugün Android telefonumdan giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim ve telefonumu yeniden başlattım, ancak sorun devam etti. Uygulama dışında internet bankacılığına ve...

Yurt Dışından Mobil Bankacılığa Erişemiyorum, Acil Çözüm Ve İletişim Kanalı İstiyorum

Halil

Kuveyt Türk

539

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak yurt dışında (Litvanya) olduğum için uygulama üzerinden müşteri hizmetleri numarasını arayamıyorum (böyle bir imkan yok). Telefon numarasını arama seçeneği çalışmıyor ve bu nedenle giriş işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı sili...

Mobil Uygulamaya Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Şüheda

Kuveyt Türk

1.506

Kuveyt Türk mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “virüs olduğuna dair” bir mesaj geliyor ve uygulama açılmıyor. Herhangi bir güncelleme yapmadım veya yeni bir uygulama yüklemedim. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden mü...

mobil-uygulamaya-giris-sorunu-ve-destek-eksikligi-2.jpg

mobil-uygulamaya-giris-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg