to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanyasında Katılım Dolu Uyarısıyla Karşılaşılan Mağduriyet
Kuveyt Türk kredi kartım için tanımlanan 6 aylık size özel 1.000 TL Trugo kampanyasında sorun yaşıyorum. Kampanya bugün açıklandı ancak aynı gün içinde “katılım doldu” uyarısı alarak kampanyadan yararlanamadım. Banka uygulamasında kampanya detaylarında 6 ay boyunca geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, bana özel tanımlanmış bir kampanyanın ilk günden dolu görünmesi hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Uzun süredir aynı kampanyaya katılımda hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca bu ay “katılım doldu” uyarısı almamı kabul edilebilir bulmuyorum. Tarafıma özel tanımlandığı belirtilen bir kampanyanın, katılım sınırı gerekçesiyle daha ilk gününde kapalı olması, kampanyaya güvenimi zedeledi.
Kuveyt Türk’ten, bu kampanyaya katılımımın sağlanmasını ve 1.000 TL’ye kadar Trugo kampanya hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
