to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Cebimpos kullanıcısıyım. Bugüne kadar çekim işlemlerimde yaklaşık yüzde 1 komisyon oranı ile çalışırken, bug...ün itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan oranım yaklaşık yüzde 3’e yükseltildi. Özellikle fiziki pos kullanmadığım ve bu nedenle daha uygun oranlarla çalıştığım için bu artış
Kuveyt Türk Cebimpos hizmetini ahşap mobilya imalatçısı olarak yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca tüm yurt ...içi banka ve kredi kartlarına 3, 6, 9 ve 12 taksit yapabiliyordum ve sistemden memnundum. Yaklaşık 3 aydan uzun bir süredir komisyon hesaplama ekranına girdiğimde ise diğer bankala
30 Temmuz 2026 tarihinde Kuveyt Türk İmes şubesine gram altın hesabımdan 50 gram altını fiziki altın olarak çekmek için ...başvurdum. İşlem için görevliye kimliğimi uzattığımda, altını fiziki olarak alabilmem için benden yüzde 15 komisyon talep edildiğini öğrendim ve bu durum karşısında açıkçası şok ol
30.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk’teki hesabımdan 33 gram fiziki altın çekimi işlemi yaptım ve bu işlem için 14.770 TL ko...misyon kesildi. Bugün bankanın fiziki altın çekimi için uyguladığı komisyon oranının yaklaşık %1 seviyesinde olduğunu öğrenince, o gün benden alınan komisyonun yaklaşık %5,89 oranı
İcra dosyam için bireysel olarak 1.600.000 TL tutarında kesin ve süresiz teminat mektubu almam gerektiğinden, Tekirdağ K...uveyt Türk şubesine başvurdum. Kuveyt Türk’te aktif hesabım ve kredi kartım bulunmasına rağmen, teminat mektubu sürecinde hem faizsiz bankacılık anlayışıyla hem de makul bir komisy
Cebimpos iade işlemi için 70 bin iade ettik müşteri çekimi ancak 70 bin hesabımdan çekti komisyon oranını düşmeniz lazım...dı 3.55 oranla çekmiştik acil iade talep ediyorum lütfen dönüş bekliyorum sizden 10.01.2026 tarihli işlem iptal ettim iademi talep ediyorum 3.55 oranı lütfen iade edin bana.
Kuveyt Türk bankasında uzun süredir müşteriyim ve firma olarak hem geçici hem de kesin teminat mektubu dosyası açtırmış ...bulunuyorum. Ancak teminat mektubu komisyonlarıyla ilgili son dönemde uygulamaya alınan kararın son derece fahiş ve diğer bankalarla kıyaslandığında kabul edilemez düzeyde olduğunu
Kuveyt Türk’ten uygun pos oranı sundukları için pos cihazı aldım ve bu nedenle bankada hesap açtım. Başta oranlar makul ...olduğu için bir süre pos cihazlarını sorunsuz kullandım. Oranın değişmemesi için aynı gün parayı kullanmamam gerektiğini, ertesi gün pos hesabına yatan parayı 1–2 gün bekleterek ku
23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Ümraniye Atakent şubesindeki hesabımda bulunan altını fiziki olarak almak iste...diğimde, bana bu işlemin yaklaşık bir ay sürebileceği ve bankanın satış fiyatı üzerinden yüzde 4 ile 15 arasında değişken bir oranla komisyon alınacağı söylendi. Komisyon oranının
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz altın hesabımdan fiziki altın çekimi talep ettiğimde, Hatay Dörtyol şubesinde tarafıma yü...zde 4 ile yüzde 15 arasında komisyon alınacağı bilgisi verildi. 17 Mart 2026 tarihi itibarıyla böyle bir uygulama ile karşılaştım. Hesabımı açarken fiziki altın çekimi sırasında b
Kuveyt Türk ile sanal pos üzerinden çalışıyorum. Kesinti olmaması için ödemelerimin 40 gün sonra yatmasını kabul ettim a...ncak 6 aydır bu süre işimi çok zorlayacak kadar uzun gelmeye başladı. Zaten piyasada nakit sıkıntısı varken, gelen paraya ulaşmak için 40 gün beklemek bizi ciddi anlamda yoruyor.
Kuveyt Türk ATM’lerinden altın çekme işlemlerinde yapılan son komisyon artışının tamamen fırsatçılık olduğunu düşünüyoru...m. Yaklaşık 20 gündür özellikle Kocaeli İzmit ve Körfez bölgesindeki ATM’lerde sürekli altın yok uyarısı alıyordum. Bugün tekrar denediğimde altın geldiğini, fakat bu kez komisyonl
17 Şubat saat 14:10 civarında şirket açılışı için POS hakkında bilgi almak ve komisyon oranlarını öğrenmek amacıyla Okme...ydanı Kuveyt Türk şubenize gittim. Merdivenden çıkınca tam karşımda duran beyefendiye konuyla ilgili sorularımı yönelttiğimde, son derece isteksiz ve laubali bir tavırla, zoraki ce
2 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 1 adet çeyrek altın aldım ve bu işlem için yaklaşık 300 TL komis...yon ücreti ödedim. 6 Şubat 2026 tarihinde yine mobil şube üzerinden tekrar çeyrek altın almak istediğimde ise komisyon ücretinin bu kez 1.000 TL’ye çıktığını gördüm ve bu nedenle i
Kuveyt Türk dijital altın hesabımdan 10 gram fiziki altın çekmek için 04.02.2026 tarihinde işlem yapmak istediğimde, mas...raf oranının bir gün içinde keyfi şekilde artırıldığını öğrendim. Daha önce Altunizade şubesini telefonla arayarak fiziksel altın çekim masraflarını özellikle sormuştum ve tarafıma
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri yapay zeka entegrasyonundan sonra benim açımdan kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık 3 saat ö...nce komisyon oranlarıyla ilgili talepte bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı desteğe bağlanamadım. Sürekli yapay zeka üzerinden yönlendirme yapılıyor, ge
Kuveyt Türk’te fiziki altın olarak tuttuğum birikimimi teslim almak istediğimde, Aralık 2025’te tarafıma %16 oranında ko...misyon kesileceği söylendi. Bu oranın herhangi bir mevzuata değil, tamamen bankanın kendi kararına dayandığı ifade edildi. Yüklü tutarda, fiziki altın birikimim için böyle yüksek b
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda yıllardır vadesiz açık duran altın hesabımı kapatıp fiziki altın olarak almak istediğimd...e, Ankara Keçiören Esertepe Şubesi’nde 29 Ocak 2026 tarihinde çok yüksek bir komisyon ücretiyle karşılaştım. Şube görevlileri, altın hesabımı kapatmak istersem yüzde 4 oranında kom
12.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Merkez Şube’ye, hesabımda bulunan gümüşleri granül olarak fiziksel teslim almak için mü...racaat ettim. Kuveyt Türk’ün internet sitesinde kilogram başına 525 TL komisyon alınacağı açıkça yazmasına rağmen, şubede benden kilogram başına 2.750 TL komisyon talep edildi. Gö
Kuveyt Türk Bankası Mardin Kızıltepe Şubesi'ndeki hesabımda bulunan çeyrek altını yaklaşık 3 aydır çekmeye çalışıyorum. ...Bu süre boyunca hem ATM’den hem de şube üzerinden altın çekim talebimde sürekli altın olmadığını söyleyerek işlemimi gerçekleştirmediler. Uzun süre beklememe rağmen altın çekimi y
Yaklaşık 14 yıldır Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın kurumsal/ticari müşterisiyiz. Gaziantep Küsget Şubesi’ne bağlı olarak... Güneydoğu Alüminyum İnş. San. Tic. Ltd. Şti. unvanlı firmamız üzerinden POS cihazı kullanımı yapıyoruz. Faizsiz bankacılık prensipleri çerçevesinde zaten POS cihazı kullanımında b
18 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk Gaziosmanpaşa Şubesi üzerinden cep şube aracılığıyla gümüş ve altın fiziki ürün işle...mlerimle ilgili sorun yaşadım. Bu alımları tek seferde değil, zaman içinde parça parça yaptım. Ancak işlemlerim sırasında ürünlerin bir ay içinde teslim edileceği ve komisyon oranı
Kuveyt Türk Elazığ Malatya Caddesi Hazardağlı Şubesi'nde bulunan gram altın hesabımdan 9 Ekim tarihinde toplam 275,68 gr...am altınımın 266 gramını teslim almak için talepte bulundum. Şubede bana teslimatın 15 gün içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen altınlarım hala tesl
Kuveyt Türk’te fiziki altın çekme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu anda %4 olan fiziki çekme komisyonunun ...27 Kasım 2025’te %15’e yükseleceği duyurulduğu için, şubelerde ve ATM’lerde altın bulunmuyor. Özellikle Sefaköy ve Güneşli şubeleriyle görüştüm, ancak bu şubelerde de altın yoktu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
