to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Gültepe Şubesi'nde bulunan standart vadesiz gram altın hesabımdan fiziki altın çekmek istediğimde, yüzde 4 gibi çok yüksek bir komisyon oranı ile karşılaştım. Hesap numaram: 95809231-101 altın. İşlemi gerçekleştirmek üzere şubeye başvurduğumda, bana bu yüksek komisyon oranı dışında yalnızca TL’ye çevirebileceğim söylendi; ancak TL satış oranı da piyasa koşullarına göre oldukça düşüktü. Bu nedenle bu seçeneği de kabul etmedim.
Daha önce benzer bir işlem yapmamıştım. Şubedeki yetkiliyle görüştüğümde, yeni ürün tedarik süresi ve masrafları gerekçe gösterildi; fakat bu kadar yüksek bir oranın uygulanmasını haksız buluyorum. İşlemi bu şartlarda gerçekleştirmediğim için herhangi bir ücret veya masraf ödemesi yapmadım.
Kuveyt Türk’ten beklentim, fiziki altın çekiminde uygulanan komisyon oranının sıfırlanması veya en azından %1 seviyesine indirilmesidir. Müşterilerin makul oranlarla işlemlerini yapabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk İstanbul Kadıköy Şubesi'nde bulunan gram altın hesabımdan fiziki altın çekmek istediğimde, yüzde 4 gibi çok yüksek bir komisyon oranı ile karşılaştım. 12.09.2025'de işlemi yapmak için başvurduğumda, bu oranın dışında bana TL’ye çevirebileceğim söylendi; ancak piyasaya göre satış oranı da...
Sayın Yetkili, Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş.'de bulunan altın hesabımdaki altınlarımı fiziki olarak ilgili bankanın Elbistan Şubesinden çekmek için ilgili şubeyi arayıp haber vermek istediğimde 01.08.2024 tarihi itibariyle fiziki altın teslim komisyon oranının 1 gram altında %1 iken %2'ye, 2.5, 5...
24 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk Muş Merkez Şubesi’indeki hesabımdan 55 gram altınımı çekmek istediğimde, benden yaklaşık 12.000 TL gibi çok yüksek bir komisyon talep edildi. Bu oranın yüzde 4 gibi fahiş bir seviyede olması nedeniyle işlemi gerçekleştirmekten vazgeçtim. Müşteri hizmetleriyle görüş...
Yorumlar