to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Bankası Cihaz Değişikliği Problemi
Telefon değişikliği yaptım. Cihaz onayı için arıyorum bana "hesabınızda kayıtlı olan numaradan arayın" diyor. Zaten arayabilsem o numaradan arardım. Diyorum ki numaralarım kapalı ama yanımda eski ve yeni telefonumda yanımda bana hala diyor ki yardımcı olamam. Ben bu uygulamayı aktif kullanamayacaksam neden var? Diyorum ki simdi benim bu numaralara erişimim yok nasıl yapacağız biz o numaraları arayalım diyor. Diyorum ki hat kapalı kimse ulaşamıyor bir şey yapamam diyor. Peki ben nasıl para göndereceğim ya da gelen parayı bileceğim diyorum bana diyor ki "Bu işlemler için bizi her zaman arayabilirsiniz" hanımefendi her seferinde mi arayacağım diyorum arayın sıkıntı yok diyor. Ben hayatımda bir problemin ne kadar çözüm üretilirse üretilsin asla sonuca varamadığı bir durumla daha karşılaşmadım. Uygulamanız ne kadar güzel olursa olsun pratikte ve teoride kötüsünüz. Problemim de çok uzun zamandır çözülemedi. Tüm islerim aksadı ve sizin yüzünüzden zarara uğradım.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
