to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olma adımlarını tamamlayarak Kuveyt Türk Şanlıurfa Şubesi’nden müşteri oldum. Ancak, ardından kredi kartı (Sağlam Kart) başvurusu yapmak istediğimde banka tarafından onay verilmediği için başvuru işlemini tamamlayamadım. Başvuru sırasında herhangi bir hata mesajı veya açıklama da iletilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözümü için şube ile görüşmem gerektiği belirtildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve başvurumun neden onaylanmadığı konusunda hiçbir bilgi alamadım.
Başvurumun onaylanmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır Sağlam Kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Her defasında “Kredi kartı başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj alıyorum ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Tüm bilgilerim güncel ve başvuru sırasında herhangi bir eksik ya da yanlış bilg...
21.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Daha önce de birkaç kez başvuru yapmış ve olumsuz sonuç almıştım, ancak bu kez başvurum üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ta...
25 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden sağlamkart başvurusu yaptım. Aynı gün içinde başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen, sistemleri üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bilg...
08.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme adımında yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen bağlantı sağlanmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sadece bekletildim ve müşteri olma işlemini tamamlayamadım. Ayrıca, benzer ...
Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır kredi kartı limitimin artırılması için hem mobil uygulama, hem müşteri hizmetleri, hem de Şanlıurfa Merkez Kuveyt Türk şubesinden başvuruda bulunuyorum. Tüm başvurularımda benden sadece çalıştığım kuruma ait resmi maaş belgesi talep edildi, b...
Yorumlar