to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Bilgi Alamıyorum
10 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olma adımlarını tamamlayarak Kuveyt Türk Şanlıurfa Şubesi’nden müşteri oldum. Ancak, ardından kredi kartı (Sağlam Kart) başvurusu yapmak istediğimde banka tarafından onay verilmediği için başvuru işlemini tamamlayamadım. Başvuru sırasında herhangi bir hata mesajı veya açıklama da iletilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözümü için şube ile görüşmem gerektiği belirtildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve başvurumun neden onaylanmadığı konusunda hiçbir bilgi alamadım.
Başvurumun onaylanmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
