to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunun Yapılandırması Telefonla Ulaşılamıyor
Şubat ayından bu yana Kuveyt Türk kredi kartı borç yapılandırmam için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. 444 0 123 numaralı hattı aradığımda, borç yapılandırması için beni 0262 723 49 11 numarasını aramaya yönlendiriyorlar. Bu numarayı her aradığımda yaklaşık 30 dakika hatta bekliyorum, tam bağlanmayı beklerken telefon kapanıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Toplamda 444 0 123 üzerinden en az 5 kez arama yapmama rağmen kredi kartı borcumu yapılandıramadım. 110.000 TL tutarındaki borcum için gerekli işlemleri başlatamamak beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde zorluyor.
Tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını ve kredi kartı borcumun telefon üzerinden hızlı ve sorunsuz bir şekilde yapılandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Hala arayan olmadı...!
Teşekkürler
