to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait Troy banka kartımla 1 Ekim–31 Ekim tarihleri arasında Banka Kartı Troy market kampany...asına katıldım. Bu tarihler arasında market harcamalarım toplamda yaklaşık 9.500–10.000 TL tutarındaydı. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL’ye kadar yapılan harcamalarda yüzde 10 o
Kuveyt Türk’ün Troy kart ile sunmuş olduğu yüzde 10 market kampanyasından yararlanmak için 15 Aralık’ta Migros’ta 2.045 ...TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamaya 204,5 TL iade almam gerekirken, bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili olarak sabah
Kuveyt Turk kart şifremi almak için müşteri hizmetlerini aradım, sistemden şifre alamadım ve bir türlü müşteri temsilcis...ine bağlanamadım. Yaklaşık 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Çok kötü bir sistemleri var, basit bir kart şifresi işlemi için bile bu kadar uğr
Kuveyt Türk’e olan güvenimle, yönlendirdiği firma olan EasyCep üzerinden 11.10.2025 tarihinde yaklaşık 109.998 TL tutarı...nda taksitli cep telefonu alışverişi yaptım. Ödemenin tamamını Kuveyt Türk kartım üzerinden, kart sonu 1266 olan kartla gerçekleştirdim. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim ancak arad
Kuveyt Türk Elite kredi kartımla Havuş Restoran’da yaptığım harcamada, kampanya kapsamında %25 indirim uygulanması gerek...irken sadece 210 TL indirim yapıldı ve tarafıma hatalı olarak başka bir kampanya uygulanmış görünüyor. Durumu bildirmek için bankaya ilk olarak 2222763 numaralı talep ile başvurdu
Kuveyt Türk’te kullanmakta olduğum Sağlam Kart kredi kartımda, borç ödemesi yapılmadığı takdirde altın ve döviz hesabımd...an bana sorulmadan çekim yapılmak istenmesinden son derece rahatsızım. Bankanın bunu genel bir uygulama olarak kullandığını, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sistemimiz böyle”
Emekli maaşı alan, düzenli gelire sahip bir Türk vatandaşıyım. 13–14 Aralık 2025 tarihlerinde Kuveyt Türk internet sites...i üzerinden 'Sağlam Kart' başvurusu yaptım. Başvurudan 5 dakika sonra, 'Başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz' şeklinde otomatik bir ret cevabı aldım. Bu hızlı ve gerekçesiz yanıt,
Kuveyt Türk Sağlam Kart'ım için şifre almak amacıyla bugün yaklaşık 45 dakika ile 1 saattir telefon bankacılığı üzerinde...n müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kart şi
Kuveyt Türk’ün THY kampanyasından 09.12.2025 tarihinde THY’nin online sitesi üzerinden bilet alımı yaparak yararlandım. ...2.000 TL’lik THY bilet alımına karşılık 2.000 TL kampanya ödemesi sunulan bu kampanyada, şartları sağladığım halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bilet ödemesini Kuveyt Tü
Kuveyt Türk kredi kartımdan, yıllık kart aidatı alınacağı önceden açıkça belirtilmeden Kasım ayında yaklaşık 950–980 TL ...arası bir tutar kesildi. Ayrıca kredi kartım üzerinden fatura ödemesi yaptığımda da, ödeme esnasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmamasına rağmen ek bir kesinti yapıldı.
Bugün Türkiye.gov.tr üzerinden Kuveyt Türk bankacılık uygulamasını kullanarak e-Devlet’e giriş yapmak istedim, ancak “Ba...nkalar” kısmından Kuveyt Türk’ü seçtiğim anda hem bilgisayarda hem de mobil cihazlarda ekran tamamen boş kalıyor ve hiçbir şey yüklenmiyor. Farklı tarayıcılardan ve cihazlardan de
Kuveyt Türk kredi kartımı kullanırken, sonradan taksitlendirme özelliğinden iki üç aydır sağlıklı şekilde yararlanamıyor...um. Sistem çoğu zaman sonradan taksitlendirme imkanı sunmuyor, sunduğunda ise ekranda belirtilen faiz oranından daha yüksek oranlarla taksit çıkartıyor. Bu durumla ilgili defalarc
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartıma ait, son ödeme tarihi 18 Aralık olan dönem ekstresinde toplam borç kısmının yanlış... hesaplandığını fark ettim. Ekstremde yer alan toplam borçta 95,18 TL’lik bir fazlalık görünüyor ve bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetle
Kuveyt Türk Bankası müşteri hizmetlerine telefonla bağlanırken yaşadığım sürecin zorluğunu ve çözümsüzlüğünü belirtmek i...stiyorum. Yaklaşık iki gündür, farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Özellikle kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun i
Kuveyt Türk’ten Sağlam Kart başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ancak kredi kartı sözleşmesi tarafıma gönderilmedi.... Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sözleşmeyi bu sefer gönderdiler. Fakat işlem sırasında “Konum doğrulanamadığı için onayınızı sadece şubeden verebilirsiniz” şeklinde
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, Ağustos–Eylül–Ekim 2025 döneminde Lidio / Google... Bigo Live adı altında yaklaşık 80 adet işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 90.000 TL civarında izinsiz çekim gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler ortaya çıkar çıkmaz, 26 Ekim 2025 t
Kuveyt Türk bankası müşterisiyim ve yaklaşık 3 saattir banka bilgilerime ulaşamıyorum. Özellikle mobil bankacılık şifrem...e ve müşteri numarama erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil uygulama, internet şubesi, ATM ve çağrı merkezini tek tek denedim ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Çağ
Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak... asistan ile işlem yapmaya yönlendiriyor; ancak benim ihtiyacım, doğrudan bir müşteri temsilcisiyle görüşmek. Mobil şifrem iptal oldu, kredi kartı şifremi de bilmiyorum ve o da ip
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla ilgili olarak, 09.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki bankamatikten ödeme yapm...ak isterken kartıma ATM tarafından el konuldu. Bunun üzerine bankayla iletişime geçtiğimde, kartım için yasal takip başlatıldığı söylenerek bana bir avukat numarası verildi. Ancak
Kuveyt Türk kredi kartımla 11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 60.000 TL tutarında yaptığım alışverişi taksit...li olarak gerçekleştirmeme rağmen, işlem sonrasında harcamanın tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim. Alışverişi açıkça taksitli seçmeme rağmen, kart ekstreme tek seferde çek
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde 935 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık ...1 yıldır kullandığım bu kartla düzenli olarak harcama yapıyorum ve ödemelerimi de her zaman zamanında gerçekleştiriyorum. Aidat kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini ar
Kuveyt Türk’e, kampüs davet kodu ile açtığım hesap sonrası tanımlanan Sağlam Nakit Kart kampanyasıyla ilgili yaşadığım m...ağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya şartlarında, kampüs ile davet kodu kullanılarak üye olanlara, Sağlam Nakit Kart ile yapılacak ilk 500 TL üzeri alışverişte 500 TL iade yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77