Görünüm          
1.087 şikayet listeleniyor

İnternetten Kuveyt Türk Seninbankan'a başvurdum. Mayıs ayında kurye gelecek diye bekliyorum gittim şubeye başvurdum. Evrakları aldılar aradan 3 ay geçmesine rağmen aradım müşteri hizmetlerini neymiş evrak eksikmiş. Müşteri memnuniyeti sıfır bence insan 3 aydır oyalar mı?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takribi 3 ay evvel hesap açmak için başvurdum ve 2 hafta sonra kartım geldi fakat hesap hala aktif değil. Aradım olumlu bir dönüş alamadım. Bu sure zarfında herhangi bir mesaj veya arama gelmedi. Hesap açmak için sıraya giren bankalar biz isteyince neden bu kadar umursamaz oluyor. Bu sorunun bir an ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gecen ay ilk defa kullandığım sağlam kart i mi son ödeme tarihini kontrol etmek için bugün mobil uygulamaya girdiğimde, 04.08.2020 tarihi itibariyle Tl hesabımda 1000 Tl olmasına rağmen kredi kartı borcu olan 1300 Tl yi dolar hesabımdan bozup kredi kartı ödemesi gerçekleşmiş. Ben belki bir gün sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuveyt Türk adlı bankaya ınternet şubesi aracılığıyla 21.07.2020 tarihinde yeni müşteri başvurusunda bulundum. 22.07.2020 tarihinde Tele Kurye adlı kurye firması tarafından 30.07.2020 tarihinde kredi kartının bana ulaştırılması için randevu oluşturulduğuna dair SMS bilgilendirmesi aldım.  05.08.202...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DeFacto'dan 25 Temmuz'da 70₺'lik alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışverişi iptal ettim. Alışverişi, Kuveyt Türk banka kartıyla yaptım. Bakın tam tamına 10 gün geçti para iadesi yapılmadı. 10 gün. Çağrı merkezini aradım "efendim, DeFacto para iadesi yapmamıştır diyorlar."  DeFacto iade mesajı yolla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 senedir Kuveyt Türk kullanıyorum. Diğer hizmetlerinden gayet memnunum fakat Kaç aydır internet alışverişi yapamıyorum. Kartım internet alışverişine açık olarak gözüküyor. Ayarları tam fakat 3D Secure şifre gelmiyor. Sırt bu yüzden başka bankadan kart çıkardım. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sözde kampanya düzenlenmiş. Çok senin banka müşterileri ATM kart ile yaptıkları ilk 50 TL lik alışverişten 20 TL iade diye. 3. Dönemdeyim. Birtek 1. Dönem sorunsuz oldu. İkinci dönemi ben aradım yatnayinca birkaç güne yatırdılar. 3. Dönem 9 gündür müşteri memnuniyeti merkezinde bakılıyor. Belki tama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne uygulamaya ne internet bankacılığına girebiliyorum. Acil para göndermem gereken bir yer var hayat memat meselesi ben bankaya giremiyorum. Tüm hesaplarımı çevremde kim var yok. Hepsine kapattıracağım yakacağım kartınızı 17:00 geliyor saat halen ses yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten Euro ile satın aldığım ürün, Euro hesabım olmasına rağmen, Kuveyt Türk illa tl hesabından çekip euroyla kötü kur ile ödüyor. Ne şubede ne de müşteri hizmetleri bu konuyu çöze bildi. Kartımla Netflix ödemeyi yapamıyorum. Yurt dışında ödemede aynı sıkıntı. Euro hesabım yeterli bakiye olmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.07.2020 tarihinde Kuveyt Türk hesap kartımla PTT ATM sine 6000 TL para yatırmak istedim 3000 TL bir seferde ATM ye verdim para ekle diyerek 3000 daha ekledim toplamda 6000 TL para yatırdım 400 TL iade verdi işleminiz yapılıyor diyerek kartımı iade etti. Hesabıma para da geçmedi yatırdığım parayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş hesabı açtırdım kartım geldi kullanmaya başladım bazı pos kullanımda şifre hatası veriyordu. İnternet alışverişinde sorun yaşamadım sonra ikide bir mesaj gelmeye başladı. Kredi kartı borcu diye şaşırdım çünkü benim Kuveyt'te kredi kartım yok özellikle talep etmediğimi söyledim. Meğersem adamlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün tarafıma çalışan arkadaş tarafından kartım geldi ancak mobil bankacılık için şifre de gelmesi gerekiyormuş ilk iş gününde gelir dediler ama hâlâ ortada şifre yok. Şifre dediğimiz şey anında verilmeli kartı veriyorsunuz da hesabıma niye giriş yapamıyorum? Bugün sayenizde yüzde 10luk kaybım mevcut...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır bir sürü banka hesabım oldu. Ama ben Kuveyt Türk kadar saçma bir banka görmedim! Bir bankanın her işlemi zor olur mu her işlemi uğraştırır mı yahu? Sim kart değişikliği için şubeye gittim, bir de şifre istedim bana şifre gönderdiler. Uygulamayı silip tekrar deneyin dediler. Günlerdir uğraş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuveyt Türk bankadan hesap açtım. Kartım tarafıma teslim edilmedi. Tekrar randevu tarihi aldım kurye yine gelmedi. Hesap açmam ile bugün arasında 1,5 ay geçti sanırım. Randevu da almıyorum artık, kartı da istemiyorum. Lütfen İptal edin hesabımı da kartımı da.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuveyt Türk'ün dijital bankacılık ürünü olan Senin Bankan müşterisiyim. Sanal kartımı kullanarak bilgim dışında yapılan bir işleme itiraz etmek için çağrı merkezini aradığımda yalnızca kart kapama işlemini yapabildiklerini, harcama itirazı için ya şubeye gitmemi ya da internet sitesindeki formun çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme