to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla ilgili olarak, 09.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki bankamatikten ödeme yapmak isterken kartıma ATM tarafından el konuldu. Bunun üzerine bankayla iletişime geçtiğimde, kartım için yasal takip başlatıldığı söylenerek bana bir avukat numarası verildi. Ancak dünden beri bu numaraya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kartımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve yasal takip için belirtilen üç ekstre dönemi bugün dolmasına rağmen, henüz bu süre dolmadan kartıma el konulması ve ödeme yapmak istememe rağmen ödeme yapamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş sağlanacağı dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Kartımın iadesini, haksız olduğunu düşündüğüm yasal takibin kaldırılmasını ve borcumu ödeyebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Ödeme yapmak isteyen bir müşteri olarak sürecin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımın çip arızası nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Kartın en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı ve bu süreçte karekod ile ödeme yapabileceğim söylendi. Ancak defalarca karekod ile ödeme yapmayı denememe rağmen sürekli hata aldım. Farklı ye...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımı 12 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Kartımı yaklaşık 6 ay kullandım, bu süreçte kartın manyetik ve temassız özelliği bozulmuştu ve ATM işlemleri de yapamıyordum. Kartım bozulduktan sonra yeni kart talebi oluşturdum fakat dün gece tekrar mü...
Kuveyt Türk’te onaylanan kredi kartımın tarafıma ulaştırılamaması ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sağlam Kart Mastercard kredi kartım 14.10.2025 tarihinde onaylandı, kart numaramın sonu 6863. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ula...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma ait kapanmış kredi kartı borcum bulunuyor. Borcumu ödemek istiyorum ancak ne mobil uygulamadan ne de başka bir kanaldan borcumu görüntüleyebiliyor ya da ödeme yapabiliyorum. Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana 0262 723 49 11 numaralı avukatlık şirke...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın yenilenmesi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. İlk başvurduğum kart, başka bir kişiye teslim edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ancak yeni kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kartımın iptal edilmesi nedeniyle bu süreçte karekod ...
Yorumlar