Kredi Kartıma Haksız Yasal Takip Ve Kartıma El Konulması

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla ilgili olarak, 09.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki bankamatikten ödeme yapmak isterken kartıma ATM tarafından el konuldu. Bunun üzerine bankayla iletişime geçtiğimde, kartım için yasal takip başlatıldığı söylenerek bana bir avukat numarası verildi. Ancak dünden beri bu numaraya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kartımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve yasal takip için belirtilen üç ekstre dönemi bugün dolmasına rağmen, henüz bu süre dolmadan kartıma el konulması ve ödeme yapmak istememe rağmen ödeme yapamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş sağlanacağı dışında somut bir çözüm sunulmadı.

Kartımın iadesini, haksız olduğunu düşündüğüm yasal takibin kaldırılmasını ve borcumu ödeyebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Ödeme yapmak isteyen bir müşteri olarak sürecin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.