Promosyon Altın Puanım Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Kuveyt Türk’ten emekli maaş promosyonu kapsamında, Sağlam Kart ile tek seferde 1000 TL harcama yaptığımda 1000 Altın Puan verileceği taahhüt edildi. A...

Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart ile düzenlediği Öğretmenler Günü kampanyasına bankanın mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında, 24–30 Kasım 2025 tarihleri arasında Sağlam Kart ile yapılacak 1.500 TL’lik alışverişe 150 TL altın puan verileceği açıkça belirtiliyordu.
28 Kasım 2025 tarihinde Keçiören Etlik’teki Mutlu Akaryakıt istasyonundan Sağlam kredi kartımla 1.500 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Buna rağmen hesap kesim tarihi geçmesine karşın kampanya kapsamında hak ettiğim 150 TL altın puan kartıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan altın puanın tanımlanmamasını ve bu süreçte bilgilendirilmemeyi kabul etmiyorum. 150 TL altın puanımın en kısa sürede tarafıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kuveyt Türk’ten emekli maaş promosyonu kapsamında, Sağlam Kart ile tek seferde 1000 TL harcama yaptığımda 1000 Altın Puan verileceği taahhüt edildi. A...
Kuveyt Türk’ün resmi internet sitesinde duyurulan “Yeni Sağlam Kart Sahiplerine Özel Kampanya” kapsamında, 24/08/2025 tarihinde 1.010,65 TL tutarında alışveriş yaptım (işlem numarası: 881768, onay kodu: 199589, saat: 15:37). Kampanya şartlarına göre, ilk 1.000 TL ve üzeri harcamada 1.000 TL altın pu...

Kuveyt Türk Sağlam Kart ile düzenlenen akaryakıt kampanyasında, 19-21 Ağustos 2024 tarihleri arasında Adana Seyhan’daki H**** K*** Petrol’den 3 farklı gün, her biri 1.500₺ olmak üzere toplamda 4.500₺ tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, sadece 300₺ indir...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’na, emekli maaşı taşıma kampanyası ve buna bağlı ek kampanyalarda taahhüt edilen altın puanların eksik yatırılması nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 2025 yılının 9. ayında emekli maaşımı Kuveyt Türk’e taşıdım ve bununla birlikte otomatik fatura ödeme talimatlarımı ...

Kuveyt Türk Bankası’ndan Sağlam Kart çıkardım ve ilk alışverişe özel olarak 300 TL’nin altın hesabıma aktarılacağı belirtildi. Eylül ayı sonunda ilk alışverişimi yaptım, ardından kredi kartı kesim tarihinden sonra bu tutarın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir aktarım yapılma...
Yorumlar