to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te kullanmakta olduğum Sağlam Kart kredi kartımda, borç ödemesi yapılmadığı takdirde altın ve döviz hesabımdan bana sorulmadan çekim yapılmak istenmesinden son derece rahatsızım. Bankanın bunu genel bir uygulama olarak kullandığını, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sistemimiz böyle” denilerek bunun normal bir prosedür gibi anlatıldığını öğrendim. Bu durum, benim onayım ve açık rızam olmadan hesaplarıma müdahale edilme ihtimali doğurduğu için güven duygumu ciddi şekilde zedeledi.
Kredi kartı borcumun asgari tutarını ya da bir kısmını ödedikten sonra, altın veya döviz hesabımdan kesinlikle otomatik ya da tek taraflı bir şekilde para çekilmesini istemiyorum. Bankanın, benim açık ve net onayım olmadan altın ve döviz hesaplarımdan kredi kartı borcuna tahsilat yapmamasını, bu uygulamanın hesabım özelinde durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde emekli maaşımı başka bir bankaya taşıma kararı alacağımı belirtmek istiyorum.
Konu hakkında acilen tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu izinsiz tahsilat riskini tamamen ortadan kaldıracak şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Kuveyt Türk’e emekli maaşı taşıma kampanyası kapsamında tarafıma Sağlam Kart verildi. Kampanya dahilinde, bu kartı alıp kullandığım takdirde ilk 1.000 TL’lik harcamama karşılık 1.000 TL altın puan yükleneceği özellikle ifade edildi. Buna güvenerek kartı aktif şekilde kullandım, ilk 1.000 TL’lik harc...
20 Kasım günü 12.30–14.00 saatleri arasında Kuveyt Türk mobil uygulamasında, Sağlam Kartıma ait asıl kredi kartı limitim bir anda eksi 87.000 TL olarak göründü. Bunun sistemsel bir hata olduğunu düşünerek, borç göründüğü için 100.000 TL ödeme yaptım. Ancak şu an kartımda 87.000 TL açık görünmekte ve...
Kuveyt Türk vadesi 1 günden fazla bile geçmeden altın ve var olan tl hesabından anında kredi kartı ödeme çekmiş altın hesabında ne varsa kendi kafalarına göre bozup çekmişler. Böyle bir yapı bozukluğu olur mu ya benim bilgim dışında ya da habersizce nasıl yapabiliyorsun arkadaş belki unutulmuş ya da...
Yorumlar