Onaylanan Kartıma Şubesiz Erişim Sağlanmıyor!

Kuveyt Türk’ten Sağlam Kart başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ancak kredi kartı sözleşmesi tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sözleşmeyi bu sefer gönderdiler. Fakat işlem sırasında “Konum doğrulanamadığı için onayınızı sadece şubeden verebilirsiniz” şeklinde bir hata aldım.

Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez onaylanan kredi kartımın basıma onaylanmadığını ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Günümüzde pek çok banka basit bir SMS ile bile kredi kartı verirken, onaylanmış olan kartımı şubeye gitmek zorunda kalmadan kullanmak istiyorum.

Kuveyt Türk’ten, 7 Aralık’ta başlayan bu sürecin uzatılmadan tamamlanmasını ve Sağlam Kart’ımın şubeye gitmeden, dijital kanallar üzerinden onaylanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.