to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ten Sağlam Kart başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ancak kredi kartı sözleşmesi tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sözleşmeyi bu sefer gönderdiler. Fakat işlem sırasında “Konum doğrulanamadığı için onayınızı sadece şubeden verebilirsiniz” şeklinde bir hata aldım.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez onaylanan kredi kartımın basıma onaylanmadığını ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Günümüzde pek çok banka basit bir SMS ile bile kredi kartı verirken, onaylanmış olan kartımı şubeye gitmek zorunda kalmadan kullanmak istiyorum.
Kuveyt Türk’ten, 7 Aralık’ta başlayan bu sürecin uzatılmadan tamamlanmasını ve Sağlam Kart’ımın şubeye gitmeden, dijital kanallar üzerinden onaylanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Çukurova Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce Sağlam Kart başvurusunda bulundum ve kartım kısa süre sonra elime ulaştı. Ancak kartım ne mobil uygulamada ne de alışverişlerde ve ATM işlemlerinde kullanılabiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın sistemde görünmediği, şubeye gittiğimde...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır Sağlam Kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Her defasında “Kredi kartı başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj alıyorum ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Tüm bilgilerim güncel ve başvuru sırasında herhangi bir eksik ya da yanlış bilg...
10 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olma adımlarını tamamlayarak Kuveyt Türk Şanlıurfa Şubesi’nden müşteri oldum. Ancak, ardından kredi kartı (Sağlam Kart) başvurusu yapmak istediğimde banka tarafından onay verilmediği için başvuru işlemini tam...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım kaybolduğu için yaklaşık iki hafta önce yeni kart başvurusu yaptım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasında gözüküyor. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı bilgisini aldım, başka...
17 Kasım tarihinde Kuveyt Türk Çallı Şubesi’nden Sağlam Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart limitim 50.000 TL olarak onaylandı ve müşteri nu...
Yorumlar