Görünüm          
89 şikayet listeleniyor

Kurtköy şubesinden açtırdığım bloke teminatlı kredi kartı açtırdım. 3 gün önce kredi kartımı iptal ettirdim. Ama hala hesabımdaki kredi kartı ödemesi yapılıp bloke kaldırılmadı. Şubeyi aradım 2 gün bekleyin dediler bekledim ama hala durum aynı konunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum bu kadar zo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımı kaybettim ertesi gün müşteri hizmetlerini arayıp Bilgi verdim ve o kartı iptal ettiler. Yenisini yollayacaklarını söylediler 3 gün içinde bekle bekle bekle ve sonuç 1 aydır yeni kartım hep dağıtımda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı cevaplar çözüme ulaştırmıyorlar. Di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımın yenilenip adresime yönlendirilmesini talep etmiştim 3 defa kartı iptal edip adresime yeni kart yönlendirdiklerini söyleyip hesabımı açtığım şubeye kartımı yönlendiriyorlar. Rahat ve sorumsuz müşteri temsilcilerine her defasında özellikle kartın ev adresime gelmesini istediğimi belirtm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş hesabı açtırdım kartım geldi kullanmaya başladım bazı pos kullanımda şifre hatası veriyordu. İnternet alışverişinde sorun yaşamadım sonra ikide bir mesaj gelmeye başladı. Kredi kartı borcu diye şaşırdım çünkü benim Kuveyt'te kredi kartım yok özellikle talep etmediğimi söyledim. Meğersem adamlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Örneğin altın 400 TL, başka bankada 398 TL bozabiliyorum. Fakat Kuveyt Türk'te 395.5 - 396 neden böyle. En kısa zamanda hesaplarımı kapatacağım. Yazık bende güvenmiştim. Ama yanılmışım. Kartları iptal ettireceğiz. Aradaki 2 TL fark az para tutmuyor. Ayrıca kesintileri çok.Devamını oku

Troy uzantılı banka kartım vardı. Bir mesaj ile kartı iptal ettiler. 1 ay sonra yeni kart gönderdiler ve Visa uzantılı istedim. Kartım ile internet alışverişi yapamıyorum. Hem de hiçbir siteden. Bankayı kaç defa aradım, saçma sapan sebepler sundular ama çözüm yok. 4 senedir çalıştığım banka işimi çö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Uzun süredir bankanızın verdiği hizmetlerden gayet memnundum. Son zamanlarda kıymetli maden ve diğer dövizlerden alınan vergilerden sonra bankanın tutumu çok değişti. Alım-satım arasındaki kur farkını çok yüksek tutuyor. Özel kur uygulamasını iptal ediyor.  Piyasa hareketlenmeye başlayınca mobil ba...Devamını oku

Maaş hesabım olan banka her sene olduğu gibi bu senede kredi kartı aidatı kesti. Bende tepki olsun diye bende kredi kartı iptal ettirdim. Bu sebepten dolayı kart aidatı olmayan Kuveyt turk'den online olarak hesap açmak istedim. Formu doldurdum . Banka elemanının gelip evrakları imzalayacağı bilgisin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Üç sene önce kullanmadığım kartımı atmıştım. Şimdi ihtiyaç oldu müşteri hizmetleri aradım. Kayıp birimine aktardılar. Kredi kartını iptal edip yenisini basacağız dedi. Halbuki iptal etmeye gerek yoktu. Neyse yenisi üç dört gün içinde basılır tekrar arayıp adresinizi vereceksiniz dedi. Beş gün sonra ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben eşimle beraber kalıcı müşteriniz olmak istiyorum. Ama buradan da yardımcı olunmazsa sonsuza kadar sizi sileceğim. Size başvurdum ve reddettiniz. Nedeni de fazla başvuru yapmışım. Böyle saçma bir şey duymadım. Sizden sonra o iptal ettiğim bankaya başvurdum ve şu an 45 bin limitli kart verdiler. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

İki hafta önce internet üzerinden Senin Bankan adli kart hesabi açtım. Hala kart ulaşmadı bana. Müşteri hizmetlerini aradım. Lakayıt bir şekilde 17 Nisan tarihinde kart teslimi yapacaklarını söylediler. Hangi banka müşterisini bir ay bekletir. Kart iptali sağlamak için bankayı aradığımda telefon oto...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kuveyt Türk Pendik şubesinden bir adet nakit teminatlı kredi kartı aldım. Teminat olarak da 1100 TL para yatırdım ATM'den. Alış sebebim ise herkesin bildiği gibi kredi notum yüzünden oldu. Sonra kredi notumu düzelttim. Kuveyt Türk ihtiyaç kredisi vermedi için başka bankadan çektim. Şimdiyse bu kart...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mobil şube uygulaması sürekli olarak oturum bulunamadı veya işleminiz gerçekleşmedi tekrar deneyin şeklinde hata verip açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart iptali 0 menüsü dahil hiçbir yere ulaşamıyorum. Allah muhafaza kartım birinin eline geçse iptal ettirecek yer yok şu anda birkaç ...Devamını oku

Döviz ve altın piyasası biraz dalgalanmaya başlarsa mobil şubeye girmek imkansız hale geliyor ve bu her zaman bu şekilde oluyor. Yoğunluk sebebiyle mobil şubeye erişilemiyor ise altyapı iyileştirmesi yapılmıyor. Ya da piyasaların tedirgin olduğu durumlarda banka kendini korumak için müşterilerinin h...Devamını oku

Döviz ve altın piyasası biraz dalgalanmaya başlarsa mobil şubeye girmek imkansız hale geliyor ve bu her zaman bu şekilde oluyor. Yoğunluk sebebiyle mobil şubeye erişilemiyor ise altyapı iyileştirmesi yapılmıyor. Ya da piyasaların tedirgin olduğu durumlarda banka kendini korumak için müşterilerinin h...Devamını oku