ATM’den Nakit Çekilememesi Ve 47 Gün Bekleme Süreci
"Sabır ettik ve sonuç paramız aldık"
"Sabır ettik ve sonuç paramız aldık"
Kuveyt Türk banka kartımdan onayım ve bilgim dışında farklı tarihlerde birden fazla işlem yapılmıştır. 11.12.2025, 24.12....2025, 08.01.2026, 22.01.2026, 07.02.2026 ve 14.02.2026 tarihlerinde gerçekleşen bu işlemler sonucunda toplamda 1308 TL tutarında izinsiz harcama oluşmuştur. Bu işlemleri fark ede
Kuveyt Türk bankasına ait Miles Smiles kredi kartımın sonu 7156 ile biten kartımdan 16.05.2025 tarihli 935,00 TL üyelik ...aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 20
14.02.2026 tarihinde Niğde’de Enver Çiçekçilik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek renkli bahçe buketi siparişi ver...dim. Ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan Kuveyt Türk’e, bana verilen IBAN’a 750 TL havale/EFT olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra IBAN’da isim soy isim kısmını yanlış girdiğimi
Kuveyt Türk üzerinden Katılım Emeklilik’te eşim, kendim ve çocuklarım adına bireysel emeklilik sözleşmeleri açtırdık. Be...nim sözleşme tarihim yaklaşık olarak Ağustos ayı, eşim ve çocuklarımın sözleşmeleri ise Haziran ayı civarında başlatıldı. Bu süreçte bize anlatılanlarda, herhangi bir şekilde 5 yıl
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk'ten gümüş aldım; aldığım an fiyat düşmemesine rağmen benden 10 bin küsur ekstra haksız bir kesinti yapıldı. ...Arayıp söylememe rağmen kimse ilgilenmedi ve iade yapılmadı. İnsanları mağdur edip parasını alıyorlar, yardımcı olmuyorlar. Bu nasıl banka?
09.02.2026 tarihinde Almanya’daki Kuveyt Türk hesabımdan, daha önce de defalarca yaptığım şekilde mobil bankacılık üzeri...nden Türkiye’deki bir Kuveyt Türk hesabına 2.000 € para transferi yaptım. İşlem öncesinde ekranda görünen masraf tutarı 10 € idi. Bunun üzerine Kuveyt Türk destek hattını aradığımd
Kuveyt Türk hesabıma SWIFT ile gelen 67 dolar tutarındaki para transferinde, hiçbir makul açıklama olmaksızın çok yüksek... bir kesinti yapıldı. Dün hesabıma ulaşan bu işlemde 67 dolar gönderilmesine rağmen tarafıma yalnızca 23 dolar geçti, yani 44 dolar kesinti oldu. İşleme ait referans numarası A2126
Kuveyt Türk Erzincan Şubesi’nden 07.11.2025 tarihinde konut finansmanı kullandığım sırada, bilgim ve onayım olmadan adım...a Bireysel Emeklilik Sistemi açılmış ve her ay bu sözleşme üzerinden yönetim gideri adı altında kesinti yapılmıştır. Bu durumu ancak Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Sisteme toplam
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında 10.02.2026 tarihinde Sağlam Nakit Kartımla online alışveriş yaptı...m. Kampanya şartlarında, 600 TL ve üzeri harcamaya 550 TL iade yapılacağı ve bu iadenin en geç 2 gün içinde hesabıma yansıyacağı açıkça belirtilmişti. Ben de bu doğrultuda tek sefe
Kuveyt Türk’ün Ankara Demirtepe şubesinden 29 Aralık’ta fiziksel gümüş alımı için işlem yaptım. Bana en geç 30 gün içind...e gümüşün şubeye geleceği bilgisi verildi, yani normal şartlarda ocak sonuna kadar gümüşün gelmesi gerekiyordu. Eğer gümüş zamanında gelseydi işlemi yaklaşık 45 dolarlık eski maliy
31 Ocak günü saat 16:00 civarında Yapı Kredi Sultanhamamı Mısır Çarşısı ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken... 25.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Para hesaba geçmediği gibi ATM'de parayı iade etmedi. Olayın hemen ardından Kuveyt Türk’e başvuru yaptım ve ka
Kuveyt Türk Sağlam Kampüs Kart ile düzenlenen “Market Harcamalarında %10 İndirim” kampanyasına Ocak 2026 ayında katıldım.... Kampanya şartlarında, kampanyaya sene de bir kez katılmanın yeterli olduğu ve katılımın yıl sonuna kadar tüm aylar için geçerli olacağı açıkça belirtilmektedir. Kampanyaya katıl
10.02.2026 günü saat 15:20'de Kuveyt Türk bankamatik kartımdan, Google üzerinden “Lidio” adıyla 485 TL tutarında izinsiz... bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve hiçbir satın alma yapmadım. İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlem ned
07.01.2026 tarihinde saat 12:48’de Kuveyt Türk hesabımdan, PTT’ye ait Ankara Çayırhan Mahallesi’indeki ATM’den ücretsiz ...QR kod ile 3000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM arıza vererek parayı vermedi, tutar hesabıma da geri dönmedi ve ayrıca 15 TL işlem ücreti kesildi. Yaşa
Kuveyt Türk’te arkadaşımın davetiyle katıldığım kampanya kapsamında, davet edilen kişi olarak 500 TL para iadesi/ödülü a...lmam gerekiyordu. Dün banka kartımla kampanya şartlarını yerine getirecek şekilde 500 TL’lik harcamayı yaptım ancak hesabıma herhangi bir ödeme veya iade yansıması olmadı. Konu ha
Kuveyt Türk Trade Plus üzerinden gümüş fonunda satış emri verdim. Emir ekranında görünen fiyata göre satışın gerçekleşme...sini beklerken, işlem gerçekleştiği anda dahi sistemde belirtilen miktar görünmesine rağmen dekontta ve satışta, girdiğim satış emrinin çok altında bir tutar hesabıma geçti ve yakl
21 Ocak tarihinde Kuveyt Türk üzerinden, Hisar Turizm firmasından internet yoluyla aynı gün içinde üç ayrı işlemden oluş...an toplam yaklaşık 178.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ekstreye baktığımda bu işlemlerin toplam ödemesinin yaklaşık 201.000 TL olarak yansıdığını gördüm. Araştırdığımda, b
Kuveyt Türk’te bulunan yatırım fon hesabımda gümüş fonunda yaklaşık 221.000 TL tutarında birikimim vardı ve hesap zaten ...zarardaydı. 10.02.2026 tarihinde mobil şube üzerinden bu gümüş fonunu bozdurduğumda hesabıma yaklaşık 211.000 TL geçti. İşlem sonrası yaklaşık 10.000 TL’lik farkın neden oluştuğunu
Bugün saat 15:30 civarında Kuveyt Türk hesabımdan Binance TR hesabıma 34.500 TL tutarında EFT yaptım; ancak işlem üzerin...den saatler geçmesine rağmen para hâlâ Binance TR hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu ve işlem numarası elimde mevcut olmasına rağmen ortada ne bir bilgilendirme ne de sonuçlanan bir
07.02.2026 tarihinde saat 19:22:36’da Kuveyt Türk’teki banka kartı hesabımdan Google Lidio adına 1.679,99 TL tutarında, ...benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan internet üzerinden işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. İşlemi fark ettiğimde bu harcamayı ekstrede göremedim; buna rağmen hesabımda
Kuveyt Türk’te kapalı olan kredi kartıma yaklaşık 4.000 TL tutarında bir bakiye yatırıldı. Bu tutarın tarafıma iadesi iç...in 10.02 tarihinde saat 11.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve H**** isimli temsilciyle görüştüm. Elimde EFT referans numarası olmasına rağmen, temsilci ısrarla kayıt açmay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78