to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk ATM'de Sıkışan 25.000 TL İçin Geri Dönüş Ve Para İadesi Talebi
31 Ocak günü saat 16:00 civarında Yapı Kredi Sultanhamamı Mısır Çarşısı ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 25.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Para hesaba geçmediği gibi ATM'de parayı iade etmedi.
Olayın hemen ardından Kuveyt Türk’e başvuru yaptım ve kayıt açıldı, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne işlemin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de param hesaba geçti.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ATM’de sıkışan 25.000 TL’nin hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürece ilişkin tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Sayın kurum 15 gün yasal süreç var dediniz bugün 18 gün oldu ve hala param yatmadı 25000 TL'den sadece 5000 TL yattı böyle bir saçmalık olabilir mi? Neye göre benim 20.000 TLm hesabıma yatmadı siz müşterileinizin hakkını savunamayan bir bankasınız
Bugün 23. Gün hala yatmadı bir kayıt daha oluşturdum bu sefer ne dediler biliyor musunuz Yapı Kredi bakmış kasa fazlası yokmuş! İtirazınız geçersiz onların belgeleri varmış böyle bir saçmalık olabilir mi! Adamlar resmen paramın üzerine yatıyor
