to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarını Tamamladığımda 500 TL Ödül İadesi Hesabıma Yansımadı
Kuveyt Türk’te arkadaşımın davetiyle katıldığım kampanya kapsamında, davet edilen kişi olarak 500 TL para iadesi/ödülü almam gerekiyordu. Dün banka kartımla kampanya şartlarını yerine getirecek şekilde 500 TL’lik harcamayı yaptım ancak hesabıma herhangi bir ödeme veya iade yansıması olmadı.
Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, sorunum çözülmedi. Müşteri bilgilerim 92154970-1 numarasıyla bankanızda kayıtlıdır.
Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hak ettiğim 500 TL tutarındaki ödül/para iadesinin hesabıma yatırılmasını, paranın geri iadesinin yapılmasını ve kampanyanın gereğinin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
