to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Kuveyt Türk banka hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımın kapatıldığını tesadüfen fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yüzüme telefon kapatıldı ve hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bekleyen işlem bulunmuyordu. Tüm bu süreçte ne SMS, ne e-posta, ne de başka bir yolla tarafıma bilgi verilmedi.
Bu yaşananlar hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama sebep oldu. Kuveyt Türk’ten yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk’te uzun süredir yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Bankadan para çekmeden önce “bankanın uygunluğu konusunda tarafımızı arayınız” uyarısı veriliyor. Ancak şubelere gitmeden önce, belirtilen dahili numaraları aramama rağmen kesinlikle hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Müşteri hi...
Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Kuveyt Türk üzerinden yapıyor, faturalarımın otomatik ödeme talimatlarını da bu bankaya bağlı hesabımdan gerçekleştiriyordum. Ancak yaklaşık 5 aydır, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödeme talimatlarım çalışmıyor ve faturalarım ödenmiyor. Özellik...
Kuveyt Türk hesabımda herhangi bir işlem yapmadığım halde, hesabınız kapatıldı şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum benim bilgim dahilinde değil ve kesinlikle memnun değilim. Şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu konuda bir çözüm bekliyorum. Acil lütfen.
Kuveyt Türk Bankası ile yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir firma tarafından mağdur edildim ve hemen banka ile iletişime geçtim. Ancak işlemin provizyonda olduğu gerekçesiyle müdahale edemediklerini belirttiler. Hiçbir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu nedenle tüm h...
Kuveyt Türk’te genel olarak yaşadığım hizmet sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bugün yaşanan olayda, çözüm beklerken aksine yeni problemlerle karşılaştım ve müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar çelişkili oldu. Ayrıca bankaya ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum; çoğu zaman yetk...
Yorumlar