to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutupayısı firmasından “kutupayısı-online” üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Stanley Klasik Neverleak kahverengi 0,47 litre termos satın aldım. Termosun iç kilit kapağının sürekli kendi kendine açılması ve dış yüzeyinde soyulmalar meydana gelmesi nedeniyle ürünü, ömür boyu garanti kapsamında 14.11.2025 ...
Kutupayısı markasına ait The Aerolight 0.47 l termosumla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamama rağmen, ürünün garanti kapsamına alınmaması nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Termosu A101 online alışverişi üzerinden, abimin benim için yaptığı satın alma ile edindim; faturamız mevcut ve...
11.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli 0,89 litre beyaz termos, elime ulaştığı günden beri sorunlu. Pipet kısmı düzgün çalışmıyor; suyu içerken sürekli hava alıyor ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ürünü Stanley Kutup Ayısı yetkili servisin...
03.05.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, gallery Crystal adlı mağazadan Stanley aerolight 470 ml ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde “ömür boyu garanti” ibaresi yer almakta olup karekod ile kutuapayisi.com üzerinden ürün kaydımı sorunsuz bir şekilde yaptım. Yaklaşık 3 ay sonra, ürün akıtmaya...
Stanley Quick Flip 0.70 litre turuncu termosumun gövdesinde eziklik oluştu ve kapağında sızdırma problemi yaşadım. Bu sorunları Nisan 2025’te fark ettim ve hemen Kutupayısı’na ulaştım. Bana ürün talep formu oluşturmamı ve termosu Bahçelievler deposuna göndermemi söylediler. Mayıs 2025’te ürünü belir...
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley marka termosun hatalı çıkması üzerine ürünü Kutupayısı’na gönderdim. Ürün incelenip değişim kabul edildi ve tarafıma yeni ürün gönderileceği bildirildi. Ancak beklediğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bu durumdan dolayı rahatsız oldum ve yanlış gönderi...
Stanley termosumun kapağıyla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 29 Eylül Pazartesi günü Kutupayısı teknik servisine başvurdum. 5 Ekim’de ürünün tüm parçalarıyla birlikte gönderilmesi istendi ve 6 Ekim’de kargoya verdim. 9 Ekim’de ürün arızasının kabul edildiği ve yeni ürün ya da muadil ürün gönder...
Mayıs 2024’te İzmir Optimum Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Stanley Trigger Action 0.47 lacivert termosumun içi paslandı. 28 Temmuz 2025’te mağaza üzerinden 89758-98853 talep numarası ile servise gönderdim. Ancak Ekim 2025’e kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Kutup Ayısı, ürünü incelemek için karg...
24.10.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcısından satın aldığım Stanley Klasik Trigger-Action Seyahat Bardağı (0,47 l), ilk günden itibaren ısı yalıtımı görevini yerine getirmemektedir. Kaynar su koyduğumda içecek yarım saat içinde ılımakta, ürünün dış yüzeyi ise aşırı ısınmaktadır. ...
Ekim 2024’te kutup AYISI’na Stanley bardak model termosumu garanti kapsamında servise gönderdim. Takip numaram 96152-12700. Kargo teslim kodu elime ulaştı ve kargonun teslim edildiği belirtildi, fakat Stanley’in sisteminde hâlâ “kargo bekleniyor” olarak görünüyor. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir ter...
23/11/2024 tarihinde Kutupayisi.com üzerinden eşime Salomon X Ultra 4 Kadın ayakkabı satın aldım. Ürünü 3.000 TL ödeyerek Kırıkkale Merkez adresine teslim aldık. Ayakkabıyı doğa yürüyüşlerinde kullandık ve yaklaşık 4 ay içinde hem çeşitli yerlerinde yırtılmalar hem de renk solması meydana geldi. Ür...
“07.04.25'de satın aldığım ve kıyamadığım için birkaç kez kullandığım termosumun kapağı ikiye ayrıldı. Hayal kırıklığı içindeyim. Lütfen destek olur musunuz? (Stanley the aerolight transit termos bardak 0.35 litre) ” 42608-99859 talebim üzerine kutupayısı tarafıma yanlış bir kapak yollandı görselin...
1 Eylül’de Kutupayısı web sitesinden n5000********57 numaralı siparişimle Stanley termos satın almak isterken yanlışlıkla sadece termos kılıfı siparişi verdim. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve kutusu tamamen durur şekilde iade etmek istedim. Ancak iade talebim “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle redd...
09.03.2025 tarihinde internet üzerinden Stanley The Aerolight Transit Termos Shale Metalik-0,35 litre Yeşil termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, sıcak içecek koyduğumda üst kapaktan sürekli sızma ve püskürme şeklinde sıvı ve sıcaklık dışarıya tehlikeli şekilde sızdı. Bu şikayetimi Kutu...
Stanley markasına ait The Easy Carry Outdoor Cooler 15.1l (model: 1210001913448) soğutucuyu 4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: tys2025023465397). Ürünü ilk kullanımımda, kapağından içindeki buz aküsü suyunun dışarı sızdığını fark ettim. Sızdırma problemi, ürünün kapağı...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos 0.70 ürünümün kapağı, gövdeye tam oturmuyor ve kapak açılıp kapatıldığında conta sürekli düşüyor. Bu nedenle termos sürekli sızdırıyor ve ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım. Kutupayısı firmasına servis formu açtım...
26 Ağustos’ta s**********@kutupayisi.com üzerinden iki adet Stanley Classic 1.0 litre termos satın aldım ve Temmuz’un ilk haftasında kullanmaya başladım. Ancak her iki termos da oda sıcaklığında içine koyduğum sıcak suyu üç saat içinde tamamen soğutuyor. Birini arkadaşıma hediye etmiştim, o da aynı ...
Stanley klasik neverleak termos bardak 0.35 litre modelini yaklaşık 1 yıl önce hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kutup ayısı sitesinde ürün kaydını da yaptırmıştım. Termosu sadece 2-3 kez kullandım ve kapağın kilit mekanizmasında sorun yaşadım. Kapak kilit dili eridiği için ...
5 Eylül’de arkadaşıma hediye olarak Stanley’in resmi sitesinden 3.199 TL’ye aldığım Quencher 1.18 L Protour krem termos (Sipariş No: 20346) tam bir hayal kırıklığı oldu. “Ömür boyu garanti” vaadiyle defolu ürün gönderen ve sorumluluk kabul etmeyen bir marka ile karşılaştım. Ürün bana çizik ulaştı. H...
"Çok ama çok gecikmeli ve iletişimsiz bir süreç olsa da sonunda değişim yaptılar. Stokları gereği model ve renk farklı ama yine de çok güzel. Teşekkür ederim."
2021 yılında Amazon üzerinden satın aldığım Stenley Classic model termos, ilk günden bu yana ısıyı muhafaza etme işlevini yerine getirmemektedir. Sıcak içecekler kısa sürede soğuyor, soğuk içecekler ise muhafaza edilemiyor. Ürünün uzun ömürlü ve ömür boyu garanti kapsamında olduğu belirtilmesine rağ...
08.09 tarihinde Kutup Ayısı markasının askılı model termosunu resmi internet sitesinden sipariş ettim. Ürün açıklamasında ve görsellerde termos ve çantanın birlikte gönderileceği izlenimi verilmişti. Fiyatı da diğer sitelerdeki gibi termos ve çanta birlikteymiş gibi gösterilip, sadece çantanın gönde...
