Kutupayısı kutup ayısı servis

Kutup Ayısı markasına ait Stanley tarzı termosumu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü normal şartlarda, darbe, düşme ya da bulaşık makinesinde yıkama gibi ekstra bir durum olmamasına rağmen üzerinde ciddi şekilde çizilme ve boya soyulmaları oluştu. Aynı anda k...

11.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli 0,89 litre beyaz termos, elime ulaştığı günden beri sorunlu. Pipet kısmı düzgün çalışmıyor; suyu içerken sürekli hava alıyor ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ürünü Stanley Kutup Ayısı yetkili servisin...

Stanley Classic Neverleak model termosumda yaşadığım ısı tutmama problemi nedeniyle 17 Ekim’de İstanbul’daki Kutup Ayısı yetkili servisine arıza talebi oluşturarak ürünü gönderdim. Termosum, içerisindeki sıcak içecekleri eskisi gibi uzun süre sıcak tutmuyor ve her kullanımda içeceklerim çok daha hız...

Stanley markasının 0.47 litrelik basic termosunu yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti işlemleri için Kutup Ayısı yetkili servisine başvurdum. Ürün ilk günden itibaren sıcak tutma özelliğini yerine getirmiyordu, bir saat bile sıcak tutamıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönd...

2022 yılında Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Kutup Ayısı Stanley Klasik Trigger Action Termos Bardak (0.59 l) model termosumda, yaklaşık iki yıldır gövde ve alt kısmında sürekli olarak boya dökülmesi sorunu yaşamaktayım. Termosu hiçbir zaman makinede yıkamadım ve sıcak içecek kullanmadım. Ürü...

21 Haziran 2021 tarihinde Tokat’ta Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım 2.3 litre Stanley termosumda izolasyon problemi yaşadım. Ürünün ömür boyu garanti kaydını Kutup Ayısı’nın resmi web sitesinden QR kod ile yaptım ve garantiye başvurmak için https://ssh.kutupayisi.com.tr/ adresinden gerekli bel...

Stanley klasik neverleak termos bardak 0.35 litre modelini yaklaşık 1 yıl önce hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kutup ayısı sitesinde ürün kaydını da yaptırmıştım. Termosu sadece 2-3 kez kullandım ve kapağın kilit mekanizmasında sorun yaşadım. Kapak kilit dili eridiği için ...

Stanley Quick Flip 0,7 litre termosumu 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün dış kısmında son birkaç ayda soyulmalar oluştu ve ilk aldığım günden beri vaat edilen süre kadar sıcak tutmuyordu; yaklaşık 3 saatte ılıyordu. Bu sorunlar nedeniyle ürünü Kutup Ayısı servisine gönderdim. De...

Stanley 1.9 litrelik termosum, uzun zamandır sıcak tutma özelliğini kaybetti. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Kutup Ayısı servisine Aksaray’dan Aras Kargo ile gönderdim. Termosumda herhangi bir fiziksel hasar olmamasına rağmen, yaşadığım sorun tamamen yalıtımla ilgili. Serviste...

16.07.2025 tarihinde Taksim Çetinkaya mağazasından 0067 fatura numarası ile 887 ml Stanley Quencher satın aldım. Ürünün ömür boyu garanti ve sızdırmama garantisi olduğu belirtilerek satılması nedeniyle, güvenerek tercih ettim. Ancak ürünü daha ilk kullanımımda kapağından aşırı derecede sızdırma prob...

Stanley GO Quick Flip model termosumu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Yaklaşık beş ay önce kapak kısmından sızdırma problemi yaşamaya başladım ve şu anda ürünü kullanamıyorum. Termosun garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servise görsellerini ilettim ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen k...

Amazon üzerinden Kutup Ayısı firmasının ömür boyu garantisiyle Stanley Klasik Vakumlu 2.3 litre Yeşil Termos satın aldım (sipariş no: 403-8869522-2698733, ürün barkod no: 6939236418201). 20.05.2025 tarihinde doğum günü hediyesi olarak aldığım ürünü ilk kez Temmuz ayında, hava sıcaklığının 40 derece ...

Amazon üzerinden satın almış olduğum Stanley marka ürün arıza çıkarınca, resmi distribütörü olan Kutup Ayısı internet sitesi üzerinden 23.07.2025 tarihinde teknik servis kaydı oluşturdum. Bu arada ürünün ömür boyu kayıt kodunu da oluşturmuştum. 28.07.2025 tarihinde bana verilen cevap şu şekildeydi: ...

Kutup Ayısı firması tarafından yanıltıldım ve bu yanılma 624 TL'ye mal oldu. Epttavm'den aldığım Stanley termos bozulunca, Türkiye sorumlusu olan ilgili firmanın internet sitesinden ömür boyu garanti formunu doldurdum ve başvurum kabul edildi. Sonrasında servis kaydı oluşturdum ve ürünü nereden aldı...

Kutup Ayısı firmasıyla ne iletişim kurabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum, 40 dakika bekledim. 30. Dakikada şikayet yazmaya karar verdim. Yazarken 10 dakika daha bekledim. Şöyle bir mesaj geldi: Aras Kargo'ya gittim, kargocu numarayı girdi, 5 tane adres çıktı, 'Hangisine yollayayım? ' dedi. Ben d...

Stanley termos ürünlerinin Türkiye garanti hizmeti veren kutup ayısı isimli işletmenin internet sitesi üzerinden garanti talebi oluşturdum, ancak ne dönüş dahi yapmadılar. Yaklaşık 1 hafta sonra ben kendilerine ulaştım ve işleme aldılar. Yeni kapak gönderileceği bilgisi verdiler. Üzerinden belli bir...

Antalya'da, 17.05.2025 tarihinde Gallery Crystal'den Stanley 1.4 yeşil termos aldım. Termos, 3 saat sonra soğutmaya başladı ve 21.05.2025 tarihinde Kutup Ayısı'na servis kaydı açtım ve gönderdim. Servis telefonuna ne bakan var ne de arayan. Önce Stanley, sonra da Kutup Ayısı tam bir pişmanlık.

Kutup Ayısı firmasına Stanley marka iki adet termosu servis için gönderdim. Servis tarafından ürünlerin değişeceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak iki ürün göndermeme, her biri için ayrı kayıt açılmasına ve değişim yapılacağı söylenmesine rağmen bana sadece bir adet termos gönderildi, diğer termos ...

Trendyol satıcısından almış olduğum, ömür boyu garantili kutup ayısı termosun ayıplı çıkması sonrası ilgili firmaya gönderdim. 21744-72280 servis kaydı olan ürünüm için 11.04.2025 tarihinde iki kez değişim onay SMS'i gelmesine rağmen, 22.05.2025 tarihi itibarıyla değişimi onaylanan ürünüm hâlâ gönde...

Aldığım Stanley termos 5 saat sonra soğutuyor. Servis talebinde bulunduğum halde defalarca yok iletişim bilgisi eksik yok resimlerin formatı büyük diyerek geri çevrildi. Tekrar tekrar hepsimi doğru yapıp başvurduğum halde hep geri çevriliyorum. Ömür boyu garanti diye aldığım ürünün arkasında kimseyi...