to read complaints and reviews, or file yours. 
23/11/2024 tarihinde Kutupayisi.com üzerinden eşime Salomon X Ultra 4 Kadın ayakkabı satın aldım. Ürünü 3.000 TL ödeyerek Kırıkkale Merkez adresine teslim aldık. Ayakkabıyı doğa yürüyüşlerinde kullandık ve yaklaşık 4 ay içinde hem çeşitli yerlerinde yırtılmalar hem de renk solması meydana geldi.
Ürün garanti kapsamında olduğu için Kutupayisi.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bir e-mail adresi verdiler ve durumu detaylıca anlatarak oraya mail gönderdim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda sorun hâlâ devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması ve iletişim kanallarından yanıt alamamış olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İade ya da değişim talep ediyorum.
24.11.2024 tarihinde kutupayısı doğa sporları malzemeleri sitesinden sipariş numarası 3409513944 numaralı Salomon quest 4 goro-tex kadın outdoor bot 40 (2/3) gri olarak sipariş verdim. Tarafıma teslimat ve fatura bilgileri geldi. Onaylandığına dair mail ile sipariş dekontu geldi. 27 Kasım'da ise sip...
Kutupayısı. Com sitesinden 01.06.2023 tarihinde satın almış olduğum Salomon marka ayakkabımda oluşan deforme ve arıza ile ilgili 27.10.2023 tarihinde garanti işlemleri için işlem başlattım. Fakat bu tarihten beri işlem hakkında hep bir oyalama süreci yapılıp size dönüş sağlayacağız diye WhatsApp üze...
Kutupayısı web sayfasından almış olduğum Salomon spor ayakkabısından açılma olması nedeniyle garanti süresi içerisinde Kutupayısı firmasına 04/12/2024 tarihinde inceleme nedeniyle ayakkabımı gönderdim. 13/01/2025 tarihi itibarıyla ayakkabıdan haber alamıyorum ve firmaya ulaşamıyorum. 21 iş günü içer...
Kutupayısı internet sitesinden 27.11.2024 günü ayakkabı satın aldım, 28.11.2024'te iade oluşturdum ve kabul edildi. Kabul sonrası kargo iade numarası geldi fakat ürün daha bana kargoya verilmemişti. Neyse, 30'unda kargoya verdiler. 2.12.2024'te ürün elime ulaştı. Önceden gelen kargo koduyla 3 Aralık...
Yorumlar