to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley klasik neverleak termos bardak 0.35 litre modelini yaklaşık 1 yıl önce hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kutup ayısı sitesinde ürün kaydını da yaptırmıştım. Termosu sadece 2-3 kez kullandım ve kapağın kilit mekanizmasında sorun yaşadım. Kapak kilit dili eridiği için mekanizma durması gereken yerde durmuyor ve sürekli dönüyor. Bu nedenle termos sızdırma yapıyor ve ürünü aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için Stanley Türkiye distribütörü olan kutup ayısı'na, 10 ay önce servis ve iade talebi oluşturdum (talep numaram: 51370-35883). Ancak bugüne kadar yetkili servis ve distribütörden hiçbir geri dönüş ya da bilgilendirme alamadım.
Stanley termoslarının ömür boyu garanti vermesiyle ve kalitesiyle bilinen bir marka olmasına rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve servis ya da iade konusunda hiçbir muhatap bulamamam beni gerçekten üzdü. Maalesef param boşa gitmiş oldu ve termosumu kullanamıyorum.
Ürün garanti kapsamında ve faturamı da başvuruya ekleyeceğim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ürünü Tekirdağ'da kullanıyorum ve tüm başvurularımı kutup ayısı'nın resmi sitesi üzerinden yaptım.
Kutup Ayısı internet sitesinden Stanley Neverleak 0.47 termos satın aldık. Ömür boyu garanti kaydını yaptırdık. Bu termosun özelliği asla sızdırma yapmaması, ismi de bu sebeple Neverleak. Ne yazık ki termos çantamda dururken sızdırmış, zaten kapağını da tam kapattığınızda normal Neverleak'lerde 'tık...
Stanley the Quick Flip 0,47 litre termos bardağımda hem sızdırma hem de sıcak tutmama sorunları yaşıyorum. Ürünü Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. İlk başta sadece soğuk içeceklerde kullandığım için fark etmemiştim, ancak son bir aydır sıcak içeceklerde kullanınca bu sorunlar ortaya çık...
Stanley marka neverleak model termos bardaklarımı, sıcak olan içeceği çabuk soğutması şikayetiyle gönderdim. ( Talep kodları 71414-1107, 71414-1108). Yeni ürün ile değişim yapılacağı iletildi fakat bana farklı model olan transit termos bardak 25 gün sonra gönderildi, gönderilen ürün eski ürünümden ...
Stanley Classic Neverleak model termosumda yaşadığım ısı tutmama problemi nedeniyle 17 Ekim’de İstanbul’daki Kutup Ayısı yetkili servisine arıza talebi oluşturarak ürünü gönderdim. Termosum, içerisindeki sıcak içecekleri eskisi gibi uzun süre sıcak tutmuyor ve her kullanımda içeceklerim çok daha hız...
Hepsiburada.com üzerinden ömür boyu garantili Stanley neverleak 0,35 litre termos aldım. 6 ay bile dolamadan kapağı sıkıştı birden ve açılmadı. Kapak ...
Yorumlar