to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bursa Otogarı çıkışlı 14.00 Bursa–İzmir seferi ile yolculuk yapıyorum. Araç 14.00’te garajdan çıktıktan yaklaşık 30 dakika sonra otobanda sağa çekildi ve yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekledik. Kaptana sebebini sorduğumuzda, Bursa garajında otobüsü kaçıran bir yolcunun olduğu, Bursa’daki hareket müdürünün de aracı seyir halindeyken arayıp otoban kenarında beklemesini söylediği bilgisi verildi. Sonuç olarak, otoban kenarında yaklaşık 20 dakika boyunca yolcu bekledik.
Bu süreçte hem güvenlik açısından hem de zaman kaybı açısından kendimi son derece mağdur hissettim. Bunun yanı sıra otobüsün içi oldukça kirliydi, su haricinde hiçbir ikram yapılmadı. Bagaja verdiğim bavul başta olmak üzere hiçbir bagaja fiş kesilmedi, bu da eşyalarımızın güvenliği konusunda ciddi endişe yaratıyor. Mola verilen tesis ise terk edilmiş ve bakımsız bir yer görüntüsündeydi, adeta hurdalığı andıran bir ortamda mola vermek zorunda kaldık.
Bu seferle ilgili olarak Metro Turizm’den hem özür hem de bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Biletimi aldığım Ucuzabilet.com üzerinden böyle bir seferin satılması nedeniyle, bu firma tarafından da yaşananlarla ilgili açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Metro Turizm ile 21.00 hareket saatli Bursa–İzmir seferim için 2 kişi toplam 1100 TL (kişi başı 550 TL) ödeyerek bilet aldım. Otobüsün 21.00’de kalkması gerekirken yaklaşık bir buçuk saat rötarla, 22.30’da gelmesiyle yolculuğa başladık. Rötarın yanı sıra, otobüsün içi hijyen açısından son derece kö...
19 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Bursa seferiniz için 12.30 kalkış saatli Metro Turizm otobüsüne bilet aldım. Otobüs neredeyse saat 13.00’te kalktı. Keşke sorun sadece rötarla kalsaydı. Yolculuk başladıktan kısa süre sonra şoförün aynası sol tarafa yatıp durmaya başladı ve daha yolculuğun üzerinden 1,5...
01.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Bursa yönüne 17.45 kalkışlı sefer için bilet aldım. PNR numaram ymlceg1. Ancak otobüs yaklaşık 18.45 civarında, yani bir saat gecikmeli hareket etti. Buna rağmen yapılan kalkış da sağlıklı değildi, çünkü otobüsün arızalı olduğu söylendi ve b...
Bugün Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya olan 17.00 seferini kullandım. Otobüs planlanan saatte kesinlikle kalkmadı ve yaklaşık yarım saat rötar yaptı, bu süre içinde yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Üstelik Bursa’da yetişmem gereken önemli bir yere bu gecikme nedeniyle a...
26 Aralık tarihinde Metro Turizm’den Bursa Otogar – İstanbul Alibeyköy güzergâhı için saat 23.00’de hareketli, yaklaşık 500 TL tutarında bilet aldım. Otobüs yaklaşık 45 dakika gecikti ve gecikme bilgisi sadece hareket saatine yaklaşık 10 dakika kala verildi. Otobüs terminali peronlarına hiç girmedi,...
Yorumlar