to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley marka termosun hatalı çıkması üzerine ürünü Kutupayısı’na gönderdim. Ürün incelenip değişim kabul edildi ve tarafıma yeni ürün gönderileceği bildirildi. Ancak beklediğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bu durumdan dolayı rahatsız oldum ve yanlış gönderilen ürünü Aras Kargo Üsküdar Selimiye şubesinden, Kutupayısı’nın verdiği iade koduyla tekrar geri gönderdim.
Yaklaşık 1 aydır ürünümün gelmesini bekliyorum ve bu süreçte hem dün hem de bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade kodu verildi ve ürünü tekrar göndermem istendi, ben de bu şekilde hareket ettim. Ürünüm garanti kapsamında ve 1453 TL ödeme yaptım. Kutupayısı ile ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Talebim, satın aldığım ürünün (Stanley termos) aynısının en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Kutupayısı firmasından aldığım Stanley marka termosumu ısı problemi yaşadığım için Kutupayısı firmasına gönderdim. Kutupayısı firması, termosumun kapakta kusur olduğunu belirterek kapak değişimi yaptı ancak kapak orijinal siyah renkte olmayıp yan sanayi ürünü gibi görünmekte; ürün orijinalliğine uym...
Aldığım Stanley termosta sanırım üretim hatası, yeterince sıcak tutmuyor. Bu marka ürün ömür boyu garantilidir ve Türkiye distribütörü de Kutupayısı sitesi iletişimden aradığımda kimse telefonlara bakmıyor saatlerce bekliyorsun en sonunda telefonu açmıyorlar. Benim şikayetim Kutupayısı bu kadar umur...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley marka termosa, Stanley'nin distribütörü ve yetkili servisi olan 'Kutupayısı' garanti vermediklerini söyleyerek ürünü incelemek için teslim dahi almadı. Satıcı olarak Amazon.com.tr'yi belirtmeme rağmen, orijinalliği şüpheli diyerek beni tekrar Amazon müşt...
Stanley marka termosumda sıcak tutma sorunu oluştu. Kutupayısı ile iletişime geçtim, kargo numarası verip yollattılar ve Aras Kargo ile yolladım. Daha sonra Aras Kargo, adres bulunamadı diyerek kargoyu geri getirip ödeme çıkarttı. Kutupayısı ile tekrar iletişim kurdum, benden ekran görüntüleri istey...
Yorumlar