to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2024’te kutup AYISI’na Stanley bardak model termosumu garanti kapsamında servise gönderdim. Takip numaram 96152-12700. Kargo teslim kodu elime ulaştı ve kargonun teslim edildiği belirtildi, fakat Stanley’in sisteminde hâlâ “kargo bekleniyor” olarak görünüyor. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir termosumdan haber alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca hem yazılı hem de telefonla ulaşmaya çalıştım, ayrıca Instagram üzerinden de iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Termosumun kaybolduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Beklentim, termosumun bulunup tarafıma gönderilmesi, mümkün değilse ücret iadesi ya da yeni bir ürün gönderilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Stanley distribütörü kutup ayısı sitesi Talep no :5697*****15 Stanley termosumun patlaması sonucu 18 Kasım 2024 tarihinde servis işlemlerini yürüten kutup ayısı sitesinden ürün inceleme kaydı oluşturdum. 03.12.2024 tarihinde ürünü kargoyla incelmeye göndermem istendi. Yakın tarihte kargoyla termosu...
Stanley termos ürünlerinin Türkiye garanti hizmeti veren kutup ayısı isimli işletmenin internet sitesi üzerinden garanti talebi oluşturdum, ancak ne dönüş dahi yapmadılar. Yaklaşık 1 hafta sonra ben kendilerine ulaştım ve işleme aldılar. Yeni kapak gönderileceği bilgisi verdiler. Üzerinden belli bir...
Kutup ayısı servisine kayıt oluşturdum Stanley termos için. Talep Numarası: 25376-61073 böyle bir talep kodu verdiler. Ürünü ben Aras Kargo ile kutup ayısına gönderdim. Gönderdikten sonra hiçbir geri bildirim almadım. Kutup ayısı çok sorumsuz bir firma. Müşteri hizmetine ulaşmak çok zor. Her aradığı...
Stanley marka termosum için ömür boyu garanti kapsamında distribütör olan kutup ayısı mağazası ile internet üzerinden form doldurarak servis talebinde bulundum ancak kendileri herhangi bir şekilde iletişime geçmeden arıza tam olarak neyden kaynaklandığı bilinmeden parça gönderileceğine dair mesaj at...
Yorumlar