Kırık Çukur Tabağım İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
"Markayla iletişime geçtim on gün içinde geleceğini söylediler, kırık tabaklarımı gönderdiler sorunum çözüldü teşekkürler"

"Markayla iletişime geçtim on gün içinde geleceğini söylediler, kırık tabaklarımı gönderdiler sorunum çözüldü teşekkürler"

20.04.2026 tarihinde Kütahya Porselen internet sitesinden kp2004780366 numaralı siparişle bir yemek takımı satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığım anda parçaların genelinde belirgin defolar olduğunu gördüm. Defolar belli parçalarda değil, takımın geneline yayılmış durumdaydı. Yaşadığım s




Kütahya Porselen’in Silvia yemek takımını Epttavm üzerinden “Beros” satıcısından satın aldım. Kullanıcı hatası sonucu ta...kımın 22 cm çukur yemek tabaklarından biri kırıldı ve ben de bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek için firmayla iletişime geçtim. Kırık parçayı satın almak istediğimi özellikl
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden Luz Serisi 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Siparişimi 15.04.2026 tari...hinde verdim, ürün 18.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat kargoyu açtığımda takımın neredeyse yarısından fazlasının kırık olduğunu gördüm. Tüm çorba kaseleri kırık, ayr




Trendyol üzerinden 11047877266 numaralı siparişimle Kütahya Porselen Moderna 16 parça 4 kişilik tarçın takım satın aldım... ve ürünüm 17 Mart’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu Trendyol üzerinden “sipariş sorusu” sistemiyle satıcıya ilettim. Yaklaşık 1

Kütahya Porselen’in resmi mobil uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihind...e İstanbul’a teslim edilmek üzere 4 adet yemek takımı satın aldım. İki takı


Kütahya Porselen’in Luz model pasta tabağını geçen hafta A101 marketten satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve yı...kama sonrası tabağın kenarında çatlak görüntüsünde bir bozulma oluştu, boyası çatlamış gibi görünüp su alınca garip bir forma büründü. Ürünü yalnızca bir kez kullanmış olmama rağm

25.03.2026 tarihinde Kütahya Porselen’in online sitesi üzerinden 24 parça Moderna yemek takımı (1134) satın aldım. Sipar...işimi kp2003761481 numarasıyla oluşturdum. Ürünü arkadaşımı ziyarete giderken ev hediyesi olarak götüreceğim için, paket açılırken kırık olmaması şartıyla teslimi kabul ettim. Hed



Kütahya Porselen’in kendi uygulaması üzerinden 30 Mart tarihinde altı kişilik iki adet yemek takımı satın aldım, ürünler... 1 Nisan’da teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutulardan birinin tamamen hasarlı olduğunu gördüm; takımın içindeki parçaların tamamında kırık ve çizikler mevcuttu. Durumu fark eder




Kütahya Porselen’den aldığım Bone Luz Form Platin 12 kişilik yemek takımımın 20 cm yemek tabağı yaklaşık 2 ay önce kırıl...dı. Takımım eksik kalmasın diye, sadece kırılan tabağı ücretini ödeyerek tek parça olarak satın almak istedim. Önce mail yoluyla firmaya ulaştım, ardından telefonla müşteri hizmet
N11 üzerinden Kütahya Porselen satıcısından Bone V-Form 24 parça Plat513300 yemek takımı satın aldım. 206261676337 numar...alı siparişime ait ürün 3 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda takım içinden 4 adet tabağın kırık çıktığını gördüm. Hemen ardından N11 üzerinden satıcıya ve il




8 Mart tarihinde Kütahya Porselen Cevizlibağ mağazasından yaklaşık 30 bin tl ödeyerek Olimpos yemek takımı satın aldım. ...Mağazada, setin kırık ya da hatalı parçaları çıkarsa evde kontrol etmem, sonrasında da mail atarak bildirmem durumunda eksik ve hasarlı ürünleri kargo ile göndereceklerini özellikl

Yaklaşık 5 yıl önce Mardin Midyat Gökalp Mağazası’ndan Kütahya Porselen yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken ömür boy...u garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Takımı asla bulaşık makinesinde yıkamadım, her zaman elde yıkamama rağmen son bir yıldır tabakların desenleri silinmeye, neredeyse tamam

Kütahya Porselen uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde 6 kişilik çukur yemek tabağı siparişi verdim, siparişim 26.03....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş kodum KP2303763341’dir. Kargo paketini açtığımda tabaklardan 2 tanesinin kenarlarının kırık, 1 tanesinin ise defolu olduğunu gördüm




Kütahya ili Kütahya Porselen fabrika satış mağazasından yıllar önce bir yemek takımı aldık. Ürünü alırken özellikle elde... yıkama istemediğimizi, makinede yıkanabilir olmasının bizim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim. Eşim ürünü beğenmişti ancak ben özellikle “elde yıkama ise istemiyorum” d

Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden 6 kişilik 14 parça Cantore kahvaltı takımı satın aldım. Ürünüm 23.03 tarih...inde elime ulaştı ancak paketi açtığımda bazı parçaların kırık olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile iletişime geçtim ve kırık parçalar için yenilerinin gönderileceği söylendi. Anca
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım yemek takımım, kp2402738489 numaralı siparişim kargoya geldi...ğinde koliyi çok özensiz buldum. Paketleme son derece yetersizdi ve bu sebeple kolinin içinden kırık ürünler çıktı. Durumu hemen firmaya bildirip aciliyetim olduğunu da özellikle b
12.01.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM içerisindeki Kütahya Porselen mağazasından, satıcı E**** Ç***** aracılığıyla 17....320 TL ödeyerek 52 parça, 12 kişilik Boneluz Platin yemek takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün özel üretim olduğu ve yaklaşık 1–2 ay içerisinde teslim edileceği tarafım
"Özellikle Sevda Hanım ve Ayhan Bey'e çok teşekkür ederim."



Kütahya Porselen’in online sitesi üzerinden 2 takım yemek takımı aldım. Ürünler görseldeki gibi parlak değil, mat bir re...nkte geldiği için beğenmedim ve teslim aldıktan 3 gün içinde kargo ile iade ettim. 11.03.2026 tarihinde yaptığım bu alışveriş için kartımdan 5.703 TL çekilmişti. İadeyi yapalı 13
21–22 Mart tarihlerinde Kütahya ili G***** G**** Müzesi içindeki Kütahya Porselen mağazasından iki gün boyunca toplam 9....500 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasada görevli personele internette yer alan indirimlerden ve ZUBİZU üzerinden yapılan kampanyadan bahsettim. Ancak mağaza çalışa
Kütahya Porselen markalı bonamore 64 parça yemek takımını Şok mağazalarının online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü y...aklaşık 1 senedir kullanıyoruz ve daha yeni yeni düzenli kullanmaya başlamıştık ki tabaklardaki desenlerde silinmeler olduğunu fark ettik. Aynı takım içindeki bazı parçalar ilk gün




Kütahya Porselen’in internet sitesinden kp1603758630 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldık. Ürün bugün elime... ulaştı, kargo kutusunu açtığımda 2 adet yemek tabağının ve 1 adet kasenin kırık olduğunu, 1 adet büyük kayık tabağın hatalı, ayrıca 1 adet yemek tabağının da üretim hatalı olduğun




Kütahya Porselen Milena serisi yemek takımımın çorba kasesi kırıldı. Ürünü Ankara Podium AVM’deki Kütahya Porselen satış... noktasından alırken, herhangi bir kırılma durumunda yedek parçaları ücreti karşılığında temin edebileceğim özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek takımı almıştım. 17.03.20