to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Kütahya Porselen Yemek Takımı Kargoya Verilmedi Ve Süre Aşılmış
Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen’in kendi orijinal satıcısından Bone Luz Form 18 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Siparişimi 20 Nisan tarihinde verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kampanya döneminde alınan bu ürünü yaklaşık bir haftadır bekliyorum.
Sipariş numaram 426 265 126 8’dir. Kütahya Porselen’e yazdığımda ürünün 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi, ancak belirtilen sürede de herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Hepsiburada tarafı ise talebimi sadece işleme aldığını belirtti, fakat somut bir ilerleme göremiyorum.
Hem kampanya döneminde aldığım bir ürünü uzun süre beklemek zorunda kalmam hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ettiğim yemek takımımın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Keyfi bir şekilde iptal edildi. Sebep yok muhatap yok. Mağdur edildim. İndirim sürecinde diye sanırım böyle yapıldı. Düzgün bir satış politikası değil bu. Resmen günlerdir uğraştım. Ve mağdur edildim. Hakkım helal değildir!
