Kütahya Porselen'de Hediye Takımında Üretim Hatası Ve Değişim Talebi

25.03.2026 tarihinde Kütahya Porselen’in online sitesi üzerinden 24 parça Moderna yemek takımı (1134) satın aldım. Siparişimi kp2003761481 numarasıyla oluşturdum. Ürünü arkadaşımı ziyarete giderken ev hediyesi olarak götüreceğim için, paket açılırken kırık olmaması şartıyla teslimi kabul ettim.

Hediye ettiğim arkadaşım ürünü detaylı şekilde incelediğinde, bir adet kase ve bir adet yemek tabağında baskı ve üretim hatası şeklinde defolar olduğunu gördük. Hediye olarak götürdüğüm bir takımda böyle kusurların çıkması karşısında açıkçası oldukça mahcup oldum. Kütahya Porselen gibi marka değeri yüksek bir firmanın bu derece özensiz ürün göndermiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Hediye verdiğim kişiye karşı yaşadığım mahcubiyetin giderilmesi adına, fotoğrafta yer alan bir adet kase ve bir adet yemek tabağının kusursuz ve ivedi bir şekilde tarafına ulaştırılmasını talep ediyorum.