to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden Luz Serisi 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Siparişimi 15.04.2026 tarihinde verdim, ürün 18.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat kargoyu açtığımda takımın neredeyse yarısından fazlasının kırık olduğunu gördüm. Tüm çorba kaseleri kırık, ayrıca servis tabaklarından da dört adet kırık Salata tabakları yine aynı şekilde elime ulaştı. Kargolanması konusunda ciddi eksikler vardı, kutunun içerisinde köpüklerden başka kırılmasını engelleyecek hiçbir şey yoktu. Yine aynı şekilde kutu üzerinde kırılabilir bilgisi yoktu. Sipariş numaram KP1504774735’tir.
Durumu iletmek için sitelerinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak hafta sonu olduğu için hizmet verilmediğini öğrendim ve şu an herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Yeni aldığım bir ürünün bu durumda gelmesi ve hemen muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kırık olan tüm parçaların ücretsiz ve hızlı bir şekilde sağlamlarıyla değiştirilmesini, gerekirse takımın komple yenisiyle gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
7 Şubat 2026 tarihinde Kütahya Porselen’in resmi web sitesinden Bone Luz 52 parça, 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünün kargolama süresi sitede 2 gün olarak belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık bir hafta içinde kargoya verildi. Ürünü teslim aldıktan sonra tek tek video kaydı alarak paketi...
Kütahya Porselen’den 5 Mart tarihinde “Kütahya Porselen Bone İlay 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Altın – 2 paket” sipariş ettim. Kp0503****75 numaralı siparişimde ürünler elime ulaştığında kırık ve hatalı parçalar olduğunu gördüm. 3 adet servis tabağında siyah nokta şeklinde lekeler,2 adet pasta ta...
Kütahya Porselen’in resmi internet sitesinden Bone Luz serisi yemek takımı satın aldım. Ürünüm 28 Şubat’ta tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığım gün takımın içinden iki parçanın kırık çıktığını gördüm. Siparişime ait numara KP2602740228’dir. Durumu hemen yetkililere ilettim, müşteri hizmetler...
08.03.2026 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi web sitesi üzerinden kp0803751231 numaralı siparişimle Kütahya Porselen La Dolce Vita 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürünüm 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kolinin içinin ıslak olduğunu, iç kartonların da nem...
16 Ocak tarihinde kargo ile teslim edilen Kütahya Porselen yemek takımımdan iki takım satın aldım, ancak kargoyu açtığımda ürünlerin bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Özenerek aldığım ürünlerin kırık çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorun üzerine Kütahya Porselen müşte...
Yorumlar