to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Pasta Ve Yemek Tabağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
29 Nisan 16:14262
N11 mağazası üzerinden Kütahya Porselen markasına ait Çisil 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünüm 23 Nisan 2026 günü teslim edildi ancak paketi açtığımda takımın bir pasta tabağı ile bir yemek tabağının hasarlı olduğunu gördüm.
N11 sayfası üzerinden satıcı firmaya mesaj yazarak durumu bildirdim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da sadece ürün için iade işlemi gerçekleştirebileceklerini, değişim konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Ben ürünü komple iade etmek istemiyorum, sadece hasarlı olan bir pasta tabağı ve bir yemek tabağının yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Hasarlı parçaların, ekstra kargo ücreti yansıtılmadan tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
