Kusurlu Çukur Tabağın Değişimi İptal Edildi, Setim Eksik Kaldı

20 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Kütahya Porselen markasına ait 6 kişilik bone Luz yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, takım içinden çıkan 20 cm’lik çukur tabaklardan 3 tanesinin kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine durumu ilettim ve başta bu 3 kusurlu tabağın tedarik edilerek tarafıma gönderileceği söylendi.

Ancak daha sonra tedarikin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım ve kusurlu tabaklarım hala değişmedi. Hem ürünün kusurlu gelmesi hem de sonrasında tedarik iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 11157713845’tir. Kusurlu olan 3 adet 20 cm’lik çukur tabağın, takımım eksiksiz ve sorunsuz hale gelecek şekilde yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.