to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Kütahya Porselen Zeugma 26 Parça Yemek Takımı, tarafıma kırık olarak teslim edildi. Takımın 4 parçası kırık çıktığı için satıcıyla hemen iletişime geçtim ve eksik/kırık parçaların tedarik edilerek gönderileceği tarafıma teyit edildi.
Yaklaşık 3 aydır satıcı tarafından “bugün çıkış yapılacak”, “kargo kodu iletilecek”, “10 gün içinde elinizde olacak” şeklinde farklı bahanelerle oyalanıyorum, ancak hiçbir şekilde kırık parçalar gönderilmedi. Bu süreçte tarafıma verilen sözlerin hiçbirinin tutulmamasından dolayı ciddi anlamda mağdur edildim.
Sipariş numaram 10923813823’tür. Kargo iade kodu almama rağmen, satıcının sürekli parçaların tedarik edileceğini söylemesi nedeniyle bu iade kodu da süresi geçerek geçerliliğini yitirdi ve şu an ne iade yapabiliyorum ne de kırık parçalarımı alabiliyorum.
Kırık olan 4 parçanın acilen tedarik edilerek adresime gönderilmesini ve yaşatılan bu uzun mağduriyet süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
4 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “Kütahya Porselen Moderna Serisi” 4 kişilik bej ve yeşil renkli yemek takımından 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: #10656999911). Ürünler elime ulaştığında bazı tabaklar kırık çıktı. Durumu görsellerle birlikte firmaya ilettim ve eksik/kırık parçaların tedarik e...
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen marka 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargo sürecinden kaynaklı olarak kırık şekilde teslim edildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kırık ürün için tedarik yapılacağını söylediler. Tedarik süre...
Trendyol üzerindeki Kütahya Porselen hesabından “Kütahya Porselen Moderna 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı 880666” ürününü sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda 6 adet 20 cm çukur tabaktan 3 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Kargoyu açarken süreci videoya da kaydettim, istenmes...
Kütahya Porselen’in mobil uygulaması üzerinden 6 Ocak tarihinde 4656 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim. Ürün 9 Ocak’ta elime ulaştığında paketi açtığımda takımın kırık olduğunu gördüm. Kargoyu teslim ederken kargo firması herhangi bir kontrol yaptırmadı, paketi açıp bakmama da izin verme...
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen marka, satıcı firma cheeapshopp üzerinden 6 kişilik 2 adet yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram 7330030453263124’tür. Bu takımlardan biri kargo hatası sebebiyle iade oldu ve ücreti tarafıma sorunsuz bir şekilde geri ödendi. Diğer yemek takımı ise tarafıma kı...
Yorumlar