to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi akşamlar. 2023 yılının Ağustos ayından BİM Market'ten Kumtel markalı ankastre set aldık ve 2024'ün tüm ayı boyunca ışık ve havalandırma düğmeleri yandı. Bir seneden fazla süredir servisten geri dönüş alamadık. Israrla 'ürün yok' deyip bizi beklettiler.
BİM marketten Kumtel marka ankastre set aldık. Alalı 3 ayı geçti servisi aradık gelen giden yok. Yönlendirdik deyip geliştiriyorlar. Ürünü kuruluma gelmiyorlar ürünü kullanmamız gerekiyor ama servis lütfedip gelmediği için kullanamıyoruz. Hatta 1 kere servisten kuracak kişiyi sabah 8 buçuk da aradığ...
BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set aldık (9 Ağustos 2024). Set, çok kısa süre sonra (1 kullanım süresi) evde şalter atmasına sebep olmaya başladı. Kumtel yetkili servisini aradık, yetkili servis geldi. 'Sıkıntı yok' dedi. Daha sonra tekrar geldi ve fırını götürdüler. Servis ürünü götürdükten...
BİM'den almış olduğum Kumtel marka ankastre set için 21.09.2023 tarihinde servis talebi oluşturdum. Merkezde en geç 3 gün içinde kurulum için geleceği söylenen servis 03.02.2023 tarihi itibariyle hala gelmedi. Bugün kendilerini arayıp bilgi almak istediğimde servis ile görüşüp bana dönüş yapacağını ...
27.12.2024 tarihinde BİM marketten Kumtel marka bir ankastre set aldım kurulum için servis kaydı açtırmam kaç gün aldı. 02.01.2025 günü mesaj atıldı "teknik ekibimiz sizinle irtibata geçecek" diye ancak hiçbir şekilde irtibata geçilmedi. Ambalajını dahi açmadım ki sonra garanti kapsamı dışına çıkmas...
Yorumlar