Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Kurulum Mağduriyeti

Gamze

Kumtel

30 Temmuz 2025 17:30

438

Trendyol üzerinden Kumtel'den ankastre fırın aldım fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kurulum yapılması gerekiyor ancak kimseye ulaşamıyorum. Mağdur oldum. Yardımcı olabilecek bir yetkili istiyorum. Bu nasıl bir çalışma sistemi, anlamadım. Servis telefona bakmıyor, adeta şaka gibi.

Destekleyenler

Hakan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Randevusu Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Özge

Kumtel

27 Haziran 2025 13:02

2.354

Trendyol.com'dan ankastre fırın aldım. Kurulumu için servise ulaşmaya çalışıyorum. İlçeme tanımlanan servis telefonu sürekli meşgul çalıyor. Online siteden SMS ile servis talebi oluşturdum, bir tane hizmet numarası verdiler, randevunuz oluşturuldu diye. Ne arayan var, ne soran, ne gelen var; ne de '...

servis-randevusu-alinamiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

1 Destek

Kumtel Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Esma

Kumtel

06 Ağustos 2024 15:30

1.299

Trendyol'dan Kumtel marka ankastre set aldım, kurulumu için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama telefonu açan yok. Günlerdir ulaşamıyoruz, internet üzerinden başvuru formu doldurdum yine herhangi bir dönüş yapılmadı. Herhangi bir şekilde dönüş Yapılmazsa iade edeceğim

1 Destek

Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Ankastre Fırın Kurulumu Yapılmıyor

Beyza

Kumtel

12 Temmuz 2025 14:52

568

Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor – Ankastre Fırın Kurulumu yapılmıyor. Kumtel'den aldığım ankastre fırının kurulumu için günlerdir talep oluşturmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, bekletiliyor veya hatta otomatik sistemden çıkılıyor....

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü