to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz 2025 cumartesi ankastre setimin montajı tamamlandı. Davlumbaz camının menteşesinde eğiklik vardı ve ocağın küçük gözü çakmak yardımıyla yanıyordu. Servisle iletişime geçtim 2 haftadır sorunu çözmekle alakalı bir çalışma yapılmadı. Kumtel'den alışveriş yaptığım için pişmanım. Sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Kumtel markasına ait ankastre setinde ocak ve davlumbazda sorunlar yaşadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta boyunca ulaşmaya çalıştım ve sonunda arıza kaydım yapıldı; ancak ne arayan var ne de soran. Yetkili servisi arıyorum, telefonlarına cevap vermiyorlar. Yetkili servis...
Kumtel’den Bağlum BİM Ankara şubesinden siyah ankastre set aldık. Kurulum için en geç 3-5 gün içinde gelinmesi gerekirken, 12 gün beklemek zorunda kaldık. Servis nihayet 27 Ağustos’ta geldi ve kurulumu yaptı. Ancak davlumbazın camında kırık vardı, ayrıca ocağın üstünde üretimden kaynaklı uzun bir si...
05.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinde Kumtel marka ocak ve davlumbaz satın aldım, teslim edildikten sonra ayın 11inde servis kaydı açtım en yakın kurulumun ayın 17sinde yapabileceklerini ilettiler ve randevu oluşturdular ancak kimse gelmedi ve aramadı. Tekrar ben iletişime geçmeye çalıştım, uzun uğ...
Ocak ayında Kumtel sitesinden rustik ankastre set satın aldık. Servis kurulum için geldiğinde davlumbazın camının kırık olduğunu fark ettiler ve kayıt oluşturdular. Kırık olan ürünü geri gönderdik. Bugün 25 Nisan ve hala bize yeni ürün gönderilmedi. Kumtel şirketi ile 5 aydır iletişim halindeyim. He...
Kumtel marka ankastre set aldım. Ocak ve fırın kuruldu. Fakat davlumbazın yeri dar geldiği için monte edilemedi. Davlumbaz için uygun yer oluşturdum ve 1 Temmuz'da montajı için servis kaydı oluşturdum. Normalde 5 günde montajı gelmesi gereken servis 15 gündür montaja gelmedi. Gecikme kaydı oluşturul...
Yorumlar