"Teşekkür"
Kumtel montaj servis
756 şikayet
Ücretsiz Kurulum Vaadi İhlali Ve Ek 4.000 TL Ücret Talebi
2026 Temmuz ayında ofis tadilatımız sırasında klima altyapısının hazır olması için Toshiba servisine tüm klima borulama ...altyapısını yaptırdım. (13 gün önce) Tadilat bittikten sonra BİM’den Kumtel marka 12.000 BTU gücünde 2 adet klima satın aldım ve 23 Eylül 2026 tarihinde montaj için 11595887 numara
Karbon Filtre Zorlaması Ve Kaba Davranışla Montaj Reddedildi
22 Eylül saat 16.15’te Kumtel marka davlumbazım için Gaziosmanpaşa bölgesi Eyüp ilçesindeki evime servis çağırdım. Evimd...e bacalı sistem olmasına rağmen gelen servis teknisyeni, davlumbazı karbon filtre satın almadığım sürece kurmayacağını, aksi takdirde montaj yapmayacağını söyledi ve karbon filtre
Setüstü Ocak Kurulumunda Ücretsiz Söz Verildi, 600 TL Ücret Ve Randevu Gelmeme Sorunu
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Satın alma aşamasında kurulum için ücretsiz teknik servis ...geleceği söylendi. Ancak kurulum için yönlendirilen Kumtel teknik servis, montaj işlemi için 600 TL talep etti ve bununla birlikte randevu süreçlerinde de ciddi mağduriyet yaşattı.
Kumtel Yetkili Servisinde Aceleyle Yapılan Montajda Gaz Kaçağı Ve Uzayan Çözüm Süreci
Kumtel’den 1 Eylül tarihinde Ko-40 Tshdf model set üstü ocak satın aldım. Bugün 21 Eylül olmasına rağmen ürünü hâlâ kull...anamıyoruz ve bu nedenle doğalgazımız açılamadı. Kurulum için Sakarya yetkili servisine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde ulaşamadık. Bunun üzerine Kumtel müşteri h

Kumtel Split Klimanın Montajı Yapılmadı, Yetkili Servis Yanıtsız
Kumtel marka split klimayı Adana Çukurova Söğütlü TOKİ Konutları’ndaki evim... için yaklaşık 2 ay önce BİM’den sıfır olarak satın aldım. Ancak ürünü aldı

Randevulara Gelmeyen Yetkili Servis Ve Telefon Açılmıyor
"Şikayette bulunduktan sonra sorunum çözüldü"
Yaklaşık 3 hafta önce Kumtel marka davlumbaz ve gazlı ocak montajı için yet...kili servis kaydı açtırdım. Sistem üzerinde 14 Eylül 2026 tarihli 11549163,
Montaj Servisi Gelmediği İçin Ürün Kullanılamıyor
Kumtel marka set üstü ocak ve davlumbaz aldım, 17.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak o günden beri montaj yapılamadı.... Kurulum için servis kaydı açıldı, elimde 11568390 numaralı kayıt bulunuyor fakat yetkili servis bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara ceva
Kumtel Ankastre Set Montaj Kusurları, Hatalı Bilgilendirme Ve Faturasız Tahsilat
Kumtel Ankastre Set Montaj Kusurları, Hatalı Bilgilendirme ve Çözülmeyen Mağduriyetlerim Kumtel Yetkili Makamına, 02.0...9.2026 tarihinde evime kurulumu yapılan Kumtel marka 3’lü ankastre setin montaj sürecinde; yetkili servis personelinin lakayıt tavırları, hatalı ve eksik montaj uygulamaları, müşte




Kumtel Montaj Talebime 10 Gün Boyunca Cevap Gelmedi
Kumtel’den aldığım ankastre set için montaj talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma herhangi bir geri dön...üş yapılmadı. Ankara Çankaya’da montajın yapılmasını istiyorum ancak süreç ilerlemiyor. Hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de web siteniz üzerinden montaj tal
Öne ÇıkanKonular
Kumtel Cam Ocak Arızalı Ve Servis Yanıtsız
BİM’den satın aldığım Kumtel marka 4’lü cam ocağın montajı için Bodrum bölge Kumtel servisi 8 Eylül Salı günü evime geld...i. Montaj sırasında cihazı kontrol ettiklerinde ürünün arızalı olduğunu, çakmaklı iki kısmın çalışmadığını söylediler ve hafta içi tekrar gelip ilgileneceklerini belirttiler. O gü
Montaj Hizmetinin Gelmemesi Nedeniyle 28 Gün Boyunca Kullanılamayan Ankastre Set
Kütahya Altıntaş Osmaniye Köyü’indeki BİM şubesinden Kumtel marka üçlü ankastre set (fırın, davlumbaz, inox ocak) aldım.... Ürünü alalı yaklaşık 28 gün oldu ancak hâlâ servisin gelmemesi nedeniyle ürünler takılmadığı için tek parça bile kullanamıyoruz. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi M**

Montaj Hatası Nedeniyle Davlumbaz Ses Sorunu Ve Servis İlgisizliği
24.08.2026 tarihinde alınan Kumtel da6-833 model davlumbazımın montajı yapıldıktan hemen sonra, cihazı çalıştırdığım and...a aşırı yüksek ve çarpma şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bu sesin montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve satın aldığımdan beri ürünü bu sesten dolayı kullanamıyorum. M
Kumtel Aspiratör Montajı Hatalı Ve Servis Desteği Gelmedi
Kumtel marka aspiratörüm 24 Ağustos’ta yetkili servis tarafından takıldı, ancak takıldığı günden beri aspiratörden sürek...li ses geliyor ve montajın hatalı yapıldığı çok belli. Ürünün montajını yapan servise, 0507********11 numaralı telefonla ve 11441510 numaralı servis kaydıyla defalarca başvurmama r
Gaz Kaçağına Neden Olunan İlk Montaj Hatası Ve 1200 TL Ücret İadesi Talebi
Kumtel markalı KO-420F biz model set üstü ocağımız 20.05.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisi tarafından kurulup teslim... edildi. Kurulduğu günden bu yana, yani 2 gün öncesine kadar herhangi bir sorun yaşamadık. Yaklaşık 2 gün önce evde gaz kokusu fark ederek gaz kaçağı olabileceğini düşündük ve 11.0
Kumtel Yetkili Servisin Dikkatsiz Montajı Davlumbaz Arkasındaki Fayansları Kırdı
Ankara Altındağ’da hizmet veren Kumtel yetkili servisinin ankastre set montajı sırasında yaşadığım zararı paylaşmak isti...yorum. Bu sabah mutfağıma ankastre set kurulumu için gelen servis ekibi, davlumbaz montajını yaparken yeterince dikkatli davranmadı ve davlumbazın arkasındaki fayansı parça parça k



Kumtel Servis Personeli Fayansları Kırdı Ve Davlumbazı Kurmadı, Geri Dönüş Sağlanmadı
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 7 Eylül günü İzmir’de evime yetkili servis geldi. Servis personeli önce ...fırın ve set üstü ocağın kurulumunu yaptı, ardından davlumbazı takmaya çalışırken mutfak duvarımdaki fayansları kırdı. Daha sonra mermer ile duvar arasında boşluk olduğunu, bu şeki


Kumtel Yetkili Servisi Randevuyu Tutmadı, Gün Boyu Bekletildi
Trendyol üzerinden Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak satın aldım. Ürün Trendyol tarafından kargolanıp sorunsuz şeki...lde teslim edildi, ancak montaj için yönlendirilen Kumtel yetkili servisi büyük mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sultanbeyli’den gelecek olan yetkili servis, 10 Eylül 2026 tarihind
Kumtel Davlumbaz Montaj Hatası Nedeniyle Düşen Ve Servis Cevapsız
Yaklaşık bir yıl önce aldığımız Kumtel davlumbaz, montaj hatası sebebiyle yerinden düşerek mutfakta paramparça oldu. Ürü...nde elbette sorun çıkabilir ancak bu olaydan sonra yaşadığımız servis süreci, ürün kadar can sıkıcı hale geldi. Ordu Altınordu’da hizmet veren Damla Teknik servisine günlerdir ula


Kumtel Montajı Sırasında Salon Duvarına Verilen Zarar Ve Sorumluluk Reddi
Kumtel marka fırın ve davlumbaz montajı için 2 Eylül tarihinde Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan servis/bayi adresime geld...i. Montaj sırasında mutfaktan salon tarafına geçen duvarda, salon duvarını tamamen delecek şekilde bir delik açtılar ve duvarıma zarar verdiler. Durumu kendilerine ilettiğimde vid

Kumtel Yetkili Servisin Montaj Hatası Duvarı Deldi Ve Borularda Kaçak
"Aynı gün içinde taşeron firma geldi. Sorunumuzu çözdü. Hızlı çözümünden dolayı Kumtel firmasını ve çalışanlarını ayrıca teşekkürlerimi iletmek istedim."



Kumtel Ücretsiz Montaj Vaadi İhlali Ve 300 TL Ücret Talebi
Kumtel marka bir aspiratörü internet üzerinden satın aldım. Firmanın kendi ...internet sayfasında ürünler için ücretsiz kurulum ve montaj dahil ibareleri
Aciliyet Gerektiren Kurulum Randevusu Belirsizliği Ve İletişimsizlik
Kumtel’den satın aldığım fırın, davlumbaz ve ocak için yetkili servis kurulum talebini 4 Eylül Cuma günü oluşturdum. 114...98086 numaralı servis kaydım açıldı ancak o günden bu yana kurulum randevumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ kuruluma gelinmedi. Geçen hafta cumadan beri kurulum r
Kumtel Camlı Ankastre Ocak Montajı Gecikiyor Ve Acil Müdahale Talebi
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Kumtel marka camlı ankastre ocak satın aldım, montajının 03.09.2026 tarihin...de yetkili servis tarafından yapılacağı söylendi. Aynı gün mesaj yoluyla ta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79



















