LX-8520 Rustik müşteri

Sakarya Bankalar Caddesi’indeki Kumtel bayisinden aldığım set üstü ocakla ilgili bilgi almak ve destek istemek için defa...larca mağazaya gittim; ancak her seferinde son derece ilgisiz ve kaba bir üslupla karşılaştım. Ürünle ilgili net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmiyor; soru sorduğumda da yardımcı ...

Kumtel marka ocağım için bir hafta önce servis kaydı açtırdım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ gelen giden olmadı. ...Defalarca telefonla aramamıza rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis yönlendirilmedi. Telefonla görüştüğümüz görevlinin konuşma tarzı son derece saygısız ve kaba, yardımcı ...

4 Ocak Pazar günü Kumtel marka rustik cam ocağımız mutfakta kimse yokken aniden patladı. Patlama esnasında evde herhangi... bir yaralanma yaşanmadı; ancak ocak kullanılamaz hâle geldi ve bu durum hem güvenlik açısından hem de mağduriyet anlamında bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Olayın üzerinden 9 gü...

Kumtel set üstü ocak için Ankara Yenimahalle'de perşembe günü servis talebinde bulundum. Özellikle evde 2 yaşında çocuğu...m olduğunu ve durumun acil olduğunu belirtmeme rağmen, 5 gündür hiçbir şekilde servis gelmedi. Başkent Gaz ekipleri iki kez eve geldi ancak Kumtel servisi ocak bağlantısını yapmadı...

Kumtel'den ankastre set aldım. İlk sorunum servis talebi için müşteri hizmetlerine ulaşmak için günlerce uğraştım en son...unda ulaştım geldiler taktılar ancak ürünümde sorun var fırının kapağı tam kapanmıyor 4 sabitleme vidası takılması gerekirken 2 tanesi takılmış daha sonra bunun için servis talebi ...

Kumtel ocak kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Bana gaz olup olmadığını sordu. Ben de 'Yok şu an ama gelmiş olac...ağınız tarihe açılmış olacak.' dedim. Anlamadı mı, anlamak mı istemedi bilemiyorum. Gelecekleri tarihte doğalgaz olacağını ve o zamana açılacağını söylememe rağmen gayet sert bir d...