to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Turbo Vitroseramik Kristal Siyah Cam Ankastre Üçlü Ocak Seti için İzmir/Menemen adresine kurulum talebinde bulundum. Kurulumun üç iş günü içinde yapılacağı, bölge dışında olduğum için en fazla beş iş günü sürebileceği belirtildi. Ancak beş iş günü geçmesine rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Sipariş numaram: 5462****68. Kurulum hizmeti garanti kapsamında ve ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum.
Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Kumtel Dizayn Beyaz Cam Ankastre Set (da6-830+B66-s2+KO-40TAHDF) ürününü 8 gün önce Trendyol üzerinden sipariş ettim. Sipariş numaram: s2025 090446774. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu için defalarca Kumtel yetkili servisini aramama rağmen, bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Son olarak b...
09.05.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set’in kurulumu için başvuru yaptım, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen halen ku...
10 Ekim 2025 tarihinde Kumtel Kristal Siyah Cam Ankastre Set ocak ve fırınım çalışmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Tüm gün evde olmama rağmen servis gelmedi ve daha sonra tekrar aradığımda, evde olmadığım için gelinmediği söylendi. Ancak bu kesinlikle doğru değil,...
Kumtel’in resmi satış sitesinden 2 hafta önce 2’li ankastre set (fırın ve ocak) satın aldım. Ürünler elime ulaştı ancak 8 gündür kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “talebiniz oluşturuldu, en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek ...
Yorumlar