Kumtel Ankastre Seti Bir Türlü Kuramadı!

Kumtel'in internet sitesinden 3'lü ankastre set aldım. 8 temmuzda kurulum için Kumtel Ankara servini aradık 5 iş günü içerisinde sizi arayacağız dedil...


Kumtel'in internet sitesinden 3'lü ankastre set aldım. 8 temmuzda kurulum için Kumtel Ankara servini aradık 5 iş günü içerisinde sizi arayacağız dedil...

Kumtel markasından 3'lü ankastre set aldım, kurulum için randevu oluşturdum ve bir haftadır bekliyorum. Hiçbir dönüş olmadı. Randevu oluşturduktan bir gün sonra, 3 veya 5 gün içinde kurulum sağlanacaktır denmişti fakat kimse gelmedi. Kumtel servisine şikayette bulundum, yine de kimse gelmedi.

Kumtel firmasından yaklaşık 1 hafta önce ankastre set aldım. Kurulumu yapmaları için firmayı 3 kez aradım; her seferinde randevu verip geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Servis ağı yetersiz ve mağdur edici. Ürünler hâlâ olduğu gibi bekliyor. Aldığıma pişman oldum.

Kumtel'den almış olduğumuz ankastre set için servisten kimse gelmedi henüz. Bayram öncesinde alıp hemen talep oluşturduk,5 gün oldu ancak gelen giden yok. 4 defa aradım müşteri hizmetlerini ve geleceklerini söylüyorlar ısrarla, ancak artık bizi mağdur edecek düzeye gelmeye başladı, ürünler elimizde ...

Kumtel'den ankastre seti satın aldım ve üzerinden 15 gün geçti. Henüz gelip kurulum yapmadılar. Aradığımda 'bugün geleceğiz, yarın geleceğiz' diyerek sürekli oyalıyorlar. Eğer bu şekilde devam ederse ürünü iade etmeyi düşünüyorum. Böyle bir durumun olması kabul edilemez. Gerçekten servis ağlarının b...
Yorumlar