to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran 2025'te oluşturduğum Kumtel yetkili servisi talebime olumlu herhangi bir dönüş yapılmıyor. Sürekli olarak servis bildirimi oluşturuyorum ama maalesef düzenli bir bilgi ve iletişim sağlanmıyor. 3 veya 5 iş günü içerisinde dönüş yapılması bekleniyorken, 10 gündür gelmediler. Kumtel yetkili servisinden şikayetçiyim.
Kumtel yetkili servisin 10 aralıktan beri adresime gelmesini bekliyorum. 3 iş günü içerisinde gelecekler denildi. Ama günlerdir ne iletişime geçen var ne de randevu oluşturan. Çağrı merkezine 28. Dakikadan önce bağlanamıyorsun. WhatsApp hatlarından asla dönüş olmuyor. Kısa süre sonra müşteri hizmetl...
Kumtel yetkili servisinin bugün geleceği söylendi. Ancak servis gelmediği gibi Kumtel müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sabahtan itibaren servis gelecek diye bekliyorum. Öğlen aradığımda müşteri hizmetleri akşam 5'e kadar servis gelecek demişti. Şu an ise müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, yet...
Kumtel yetkili servisinden 16 Mayıs 2025itibariyle servis hizmeti istedim. 5 iş günü içerisinde dönüş olacağı söylendi ancak servis hizmeti sağlanmadı. Elbistan şubesi yetkili servisi aradım Parça beklendiğini iki gün içinde dönüleceğini söyledi ve yine dönüş yok. Konu ile alakalı müşteri hizmetleri...
03.01.2024 tarihinde servis talebi için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. 10 gün servis ve servis planlaması için herhangi bir geri dönüş olmayınca 12.01.2024 tarihinde tekrar arayıp servis gecikmesi için şikayet bildirdim. Müşteri temsilcisi gün içinde mutlaka geri dönüş yapılacağını söyledi tabi...
Kumtel yetkili servis 10 gün oldu hala gelmediler. Herhangi bir dönüş yapmadılar. Kurulum kaydım açık 10 gündür beni oyalıyorlar. Gerçekten servisi çok kötü, derhal bu konuya bir çözüm bulsunlar. Milleti böyle yanıltmasınlar. Bu kadar kötü olduğunu bilseydim, inanın asla almazdım.
Airfryer 1.623 
Ankastre Fırın 2.012 
Ankastre Set 5.321 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 122 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 876 
Halı Yıkama Makinesi 61 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.630 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar