Kumtel Yetkili Servisi Montaj İçin Geri Dönüş Yapmıyor

Kumtel ocak aldım Trendyol'dan fakat kurulum için 8-9 gün oldu, hâlâ daha kurulum için gelmediler. Kumtel'i defalarca aramama rağmen çözüm bulmadılar. Yetkililere ilettik demekten başka bir şey yapmıyorlar. Bir de müşteri hizmetlerini aradığımda tam bir saat hatta beklettiler, telefonu açmadılar. So...

Kumtel marka ocak, yeni satın aldığım evin içinde yer almaktaydı. Yaklaşık 2 aydır, sebebini bilmediğim bir arızadan dolayı ocak tamamen çalışmamaktadır. Ürünü hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra bana yetkili servisin numa...

Trendyol'dan Kumtel ocak ve aspiratör aldım. Ocak kurulumu için Kumtel'i arıyorum, asla müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Garanti kapsamında servisin kurulum yapması gerekli. Yeni taşındım ve ocağım kurulamıyor. Çok mağdur ediliyorum.

Trendyol'dan Kumtel set üstü ocak almıştım, servisi aradık geldi açtı. Baktık ki rengi ve modeli bizim seçtiğimiz değil. Ürünü iade edip Kumtel'in kendi sitesinden sipariş verdik ve gelen ürün için tekrar servisi aradık. Servis gelip kurulumu yapana kadar ücret alınacağı ile ilgili bilgimiz yoktu. ...