Ana Sayfa
Electrolux Grubu
Electrolux
Çamaşır Makinesi
PerfectCare 800
Electrolux PerfectCare 800 Çamaşır Makinesinin Aşırı Gürültüsü Ve Keyfi Fiyat Artışı Şikayeti

ID:35438929

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux PerfectCare 800 Çamaşır Makinesinin Aşırı Gürültüsü Ve Keyfi Fiyat Artışı Şikayeti

Mehmet

Electrolux

13 Mart 05:55

2.244

Electrolux perfectcare 800 çamaşır makinesini aldığım günden beri, yaklaşık üç yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Makine aşırı derecede sesli çalışıyor ve tamburun içindeki bir parçada sorun olduğu belirtildi. Yetkili servis önce bu parça için 3.500 TL fiyat verdi, daha sonra hiçbir gerekçe açıklamadan 4.500 TL’ye çıktığını söyledi.

Müşteri hizmetlerine bu konuyu defalarca iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servisin bana söylediği tek şey ise “bunlar böyle” demek oldu. Hem ürünün bu kadar sesli ve problemli çalışması hem de fiyat bilgisinin keyfi biçimde değiştirilmesi, marka kalitesine ve tüketiciye verilen değere hiç yakışmıyor.

Üç yıldır sorunlu şekilde kullandığım bu ürünün, verilen parayı hak eder hale getirilmesini istiyorum. Gerekirse sorunlu parçanın makul ve sabit bir ücretle ya da mümkünse ücretsiz şekilde değiştirilmesini, makinenin ses ve performans açısından normal hale getirilmesini ve tarafıma yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ferhat

1 Destek ,

1 Yorum

Electrolux

13 Mart 09:37 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

Mehmet

13 Mart 12:05

Telefonum açık

Mehmet

20 Mart 17:45

Electrolux perfectcare 800 çamaşır makinesinin sesli çalışması ve parçanın fiyatının keyfi artırılması nedeniyle üç yıldır sorun yaşıyorum. Yetkili servis benimle iletişime geçmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi. Beklentim tamir ve düzeltme yönünde bir çözüm.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ferhat

Şikayeti Çözüldü

30 Nisan 17:51

Electrolux Çamaşır Makineyi alalı daha 2 yıl olmadı ve +4 yıl ek garantide yaptırmıştım. Aynı sorunla bende karşılaştım. Servis geldi kullanıcı hatası kireçli su rezistans bozmuş dedi. 3800 TL parça ücreti istedi İstanbul'da makinenin 2 yılda kireçten arızalanması imkansıza yakın. 15 yıl Arçelik kullandım böyle bir şey olmadı. Bu arada parça internette 350 TL'ye satılıyor. Özetle servis ne koparırsam mantığı ile iş yapıyor, Electrolux de buna çanak tutuyor. Dışarıdan yaptırsan garantiden çıkıyor bunlara yaptırsan kazıklanmış hissediyorsun. Garanti bozulmasın diye yaptırdım. Aman diyorum bu markaya yaklaşmayın.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Ürün Değişimi Ve İade Talebi

Zeki

Electrolux

04 Ocak 23:10

1.403

Electrolux perfectcare 800 kurutmalı çamaşır makinesini Teknosa’dan yaklaşık 40 bin tl ödeyerek satın aldım. Makine ilk günden beri kıyafetlerde deliklere sebep oldu, şikayetimiz sonrası yetkili servis sorunu tespit ederek kazan değişimi yaptı. Ancak kazan değişimi sonrasında bu kez çok daha büyük b...

Electrolux Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Ürün Değişimi Ve İade Talebi

electrolux-camasir-makinesi-kiyafetleri-yirtiyor-urun-degisimi-ve-iade-talebi-8.pdf

electrolux-camasir-makinesi-kiyafetleri-yirtiyor-urun-degisimi-ve-iade-talebi-6.jpg

electrolux-camasir-makinesi-kiyafetleri-yirtiyor-urun-degisimi-ve-iade-talebi-2.jpg

electrolux-camasir-makinesi-kiyafetleri-yirtiyor-urun-degisimi-ve-iade-talebi-1.jpg

Yasemin sonuçtan memnun değil

Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yasemin

Electrolux

07 Ağustos 2025 22:18

6.032

2024 yılının Ağustos-Eylül aylarında Media Markt’tan satın aldığım Electrolux Perfectcare 600 çamaşır makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Makinenin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak, her yıkama sonunda kazan içinde su kalıyor ve bir sonraki yıkama zamanında da makine başlama...

Electrolux Çamaşır Makinesindeki Sürekli E20 Hatası Ve Hatalı Servis Sonrası Değişim Talebi

Edanur

Electrolux

30 Ocak 05:10

1.809

17.01.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Electrolux perfectcare 800 yıkamalı kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 20.01.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. Kurulumdan itibaren makinede sorun olduğunu fark ettim. Makine aşırı sesli çalışıyor, sıkma sırasında yerinden oynuyo...