to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Vantilatörün Plastik Ayağı
Vantilatörün ayağı kırıldı, tamirci bulamadım, parça bulamadım. Pervanesi çalışıyor fakat sabit durmadığı için kullanamıyorum. Birçok kez yapıştırdığım halde tekrar kırıldı. Bu kadar sıcak havalarda vantilatörüm yeni olduğu halde kullanamıyorum. Bir an önce ilgilenirseniz sevinirim.
Gelişme
Kumtel vantilatör ayağı kırık diye bir şikayet atmıştım bayramdan önce. Kumtel benimle iletişime geçip ayağı Bayramdan sonra göndereceklerini söylediler. Lakin kimse bana ulaşmadı ya da mail atmadı. Ve ilk şikayet sonrasında kendilerine 5 yıldız verdirmişlerdi müşteri hizmeti konusunda. Lütfen iletişime geçmenizi bekliyorum.
Sevgili müşterimiz ,Ülkü D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkürler...
